Stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement

La multiplication des réglementations, les attentes de plus en plus fortes des consommateurs et la pression considérable des investisseurs ont imprimé un véritable tournant vers des chaînes d’approvisionnement plus durables à l’échelon mondial. D’après un rapport récent de Purdue University, « plus de 90 % des entreprises du S&P 500 publient désormais, sous une forme ou une autre, des rapports sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance », ce qui indique que les entreprises privilégient de plus en plus la transparence et les pratiques ESG.

En parallèle, plusieurs gouvernements et organismes internationaux imposent des réglementations environnementales plus strictes et demandent davantage de surveillance sur le plan de la responsabilité sociétale. La directive sur le devoir de vigilance des entreprises en matière de durabilité (CSDDD) et la loi allemande sur le devoir de vigilance dans la chaîne d’approvisionnement (LkSG) obligent légalement les entreprises à suivre l’utilisation des ressources, l’approvisionnement éthique, les pratiques sociales et les émissions de leurs fournisseurs. Plusieurs autres pays introduisent également des obligations similaires concernant les initiatives RSE mondiales. Afin de conserver une longueur d’avance sur les évolutions réglementaires ainsi que sur les attentes des consommateurs et des investisseurs, les entreprises cherchent de plus en plus à élaborer de solides stratégies RSE pour leurs chaînes d’approvisionnement.

Qu’est-ce qu’une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement ?

Une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement est une approche structurée à long terme qui vise à réduire au maximum l’impact environnemental et social de la chaîne d’approvisionnement sans transiger sur son efficacité ni sur sa rentabilité, voire en les améliorant. Une gestion des approvisionnements durables intègre les bonnes pratiques aux phases d’approvisionnement, de production, de distribution et de gestion des produits en fin de vie avec trois objectifs en ligne de mire : réduire les empreintes carbone, conserver les ressources et garantir des pratiques de travail éthiques.

Tandis que les initiatives RSE générales d’une entreprise visent à réduire son empreinte carbone globale tout en améliorant sa responsabilité sociétale et sa gouvernance éthique, la stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement cible particulièrement le cycle de vie des biens et des services.

Cette stratégie suit une progression logique tout au long de la chaîne d’approvisionnement, chaque phase procurant des occasions distinctes d’améliorer les performances environnementales et sociales :

Approvisionnent en amont : assurance d’un approvisionnement responsable en matières premières, les fournisseurs remplissant certains critères environnementaux et éthiques.
Fabrication et exploitation : réduction des émissions, des déchets et de la consommation énergétique lors de la production en mettant en œuvre des technologies plus propres et des processus plus efficients.
Logistique et distribution : optimisation du transport, de l’entreposage et de la livraison du dernier kilomètre pour une efficacité accrue et un impact environnemental moindre.
Gestion de la fin de vie : application des principes de l’économie circulaire au moyen du recyclage, de la réutilisation et de l’élimination responsable des produits pour boucler la boucle de la RSE.

Traditionnellement, les stratégies pour la chaîne d’approvisionnement privilégient le coût, l’efficacité et la rapidité, souvent en détriment de la RSE. En revanche, les chaînes d’approvisionnement durables visent à trouver un équilibre entre efficacité d’un côté et responsabilité environnementale et sociétale de l’autre.

Une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement bien exécutée dépasse le simple cadre de la conformité pour faire de la chaîne d’approvisionnement un véritable moteur qui dope les pratiques responsables et la valeur de l’entreprise. Elle accroît l’efficacité tout en tenant compte de défis mondiaux tels que le changement climatique, le travail forcé et l’utilisation responsable des ressources. En ancrant la RSE dans leurs chaînes d’approvisionnement, les entreprises atténuent les risques et libèrent un nouveau potentiel de croissance dans une optique de réussite à long terme.

Piliers des stratégies pour les chaînes d’approvisionnement durables

Toute stratégie pour une chaîne d’approvisionnement durable doit garantir responsabilité environnementale, approvisionnement éthique et résilience opérationnelle. Ces piliers forment le socle des stratégies pour les chaînes d’approvisionnement durables.

Performance environnementale et réduction des émissions

La performance environnementale est une composante fondamentale de toute stratégie pour une chaîne d’approvisionnement durable. Une entreprise doit réduire l’impact écologique des opérations de sa chaîne d’approvisionnement au niveau de chaque maillon de sa chaîne de valeur, de l’extraction des matières premières à la fin de vie du produit en passant par la production et la distribution.

Il s’agit tout particulièrement de réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES). Cela peut impliquer la mise en œuvre de procédés de fabrication économes en énergie, l’optimisation des itinéraires de transport et l’adoption de véhicules électriques ou à faibles émissions. Les entrepôts et les centres de distribution peuvent également intégrer des sources d’énergie renouvelable (solaire ou éolienne, par exemple) afin de diminuer encore plus leur empreinte carbone.

La réduction des déchets et la conservation des ressources jouent un rôle tout aussi important. Les stratégies comprennent souvent des pratiques inspirées de l’économie circulaire, telles que l’utilisation d’emballages durables, l’approvisionnement en matériaux recyclables ou renouvelables et le déploiement de systèmes en circuit fermé pour conserver l’eau et limiter au maximum l’utilisation de matières premières. Ces actions réduisent les atteintes à l’environnement et, au-delà, contribuent à l’efficacité opérationnelle à long terme.

Achats et RSE des fournisseurs

Les achats responsables supposent que les fournisseurs respectent certaines normes éthiques et environnementales. Les équipes Achats jouent donc un rôle clé dans l’intégration de critères RSE aux processus de sélection et de gestion des fournisseurs.

Pour être efficace, une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement doit privilégier les fournisseurs qui affichent des engagements forts en matière d’ESG, des pratiques de travail éthiques et des certifications environnementales, comme FSC, Fair Trade (Commerce équitable) ou ISO 14001. Ces fournisseurs peuvent également procurer des matériaux plus près des centres de production pour réduire les émissions provenant du transport et soutenir les chaînes d’approvisionnement circulaires.

Toute stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement doit prévoir d’évaluer régulièrement la conformité des fournisseurs aux normes RSE et d’exiger des certifications tierces. Cela permet de s’assurer qu’ils ont des pratiques de travail éthiques et qu’ils respectent les droits humains. Toute stratégie RSE doit également inclure une collaboration avec les fournisseurs en vue d’améliorer leur performance RSE au moyen de formations, de mesures incitatives et d’un financement de l’innovation.

Risque, résilience et gouvernance

En tant que pilier d’une stratégie pour une chaîne d’approvisionnement durable, la résilience exige une planification des mesures d’urgence ainsi que des changements structurels qui réduisent l’exposition aux perturbations. Le fait de diversifier les fournisseurs, de s’approvisionner plus près des marchés clés et d’éviter de trop dépendre des régions à risque élevé contribue à assurer la continuité de l’approvisionnement. Ces actions aident à accroître l’agilité opérationnelle, toujours en accord avec les objectifs RSE généraux, en réduisant le degré de vulnérabilité sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

La gouvernance renforce la résilience en faisant en sorte que les efforts déployés en matière de RSE soient à la fois transparents, applicables et conformes à des attentes réglementaires changeantes. Pour être solide, une stratégie doit tenir compte des obligations de reporting et des cadres ESG internationaux, tels que les objectifs de développement durable des Nations Unies ou le pacte vert pour l’Europe. L’intégration de la traçabilité, du suivi de la conformité et de la responsabilité interne aux opérations de la chaîne d’approvisionnement garantit la traduction des engagements pris en performances continues et mesurables.

Stratégies pour la gestion des approvisionnements durables

Toute bonne stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement ne se définit pas seulement par une vision, mais aussi par une action. Afin de générer un impact mesurable, les entreprises doivent adopter certaines pratiques dans les domaines de l’environnement, du social et de la gouvernance. Les stratégies suivantes pour la gestion des approvisionnements durables constituent des exemples éprouvés et exploitables.

Suivez les émissions du Scope 3 : Les émissions du Scope 3 représentent environ 70 % des émissions des entreprises, qui doivent donc mesurer et déclarer ces émissions indirectes sur l’ensemble de leur chaîne de valeur, y compris celles provenant de leurs fournisseurs, de leurs prestataires de services de logistique et de l’utilisation de leurs produits. Ainsi, les entreprises peuvent mieux identifier les points à fort impact et prendre des mesures ciblées pour atteindre des objectifs zéro émission nette.
Évaluez la performance ESG de vos fournisseurs : Comparez vos fournisseurs quant à leur impact environnemental, à leurs pratiques de travail et à leur éthique au moyen d’évaluations et de fiches d’évaluations standardisées. Ces informations vous permettront de prendre des décisions éclairées en matière d’approvisionnement et d’instaurer un climat de responsabilisation sur l’ensemble de votre réseau.
Exercez votre devoir de vigilance en matière de droits humains : Mettez en œuvre des systèmes permettant d’identifier et de gérer les risques liés à l’esclavage moderne, au travail forcé et aux conditions de travail dangereuses. Cela s’avère particulièrement capital lorsque vous vous approvisionnez dans des régions ou des secteurs d’activité à risque élevé.
Adoptez des pratiques d’achats responsables : Intégrez des critères ESG à vos politiques d’achat, à votre processus d’onboarding des fournisseurs et à vos dispositions contractuelles pour veiller à ce que la RSE entre en ligne de compte dans chacune de vos décisions d’achat. Associées à un logiciel de cartographie de la chaîne d’approvisionnement, ces pratiques améliorent également la visibilité sur les performances et l’exposition au risque de vos fournisseurs.
Améliorez la transparence et la traçabilité : Évaluez la gestion des risques liés à votre chaîne d’approvisionnement sur l’ensemble de votre réseau, jusqu’à vos fournisseurs secondaires, pour bénéficier d’une meilleure visibilité sur les pratiques d’approvisionnement, les flux de matières et les problèmes de conformité. La transparence inspire confiance aux parties prenantes et contribue à assurer votre résilience face aux perturbations.
Développez les capacités de vos fournisseurs par la collaboration : Renforcez les performances de vos fournisseurs au moyen de formations ciblées, de plan d’actions correctives et d’un accompagnement permanent. En utilisant nos plateformes numériques pour effectuer un suivi des progrès réalisés, comparer les performances et partager les bonnes pratiques, vous pourrez mieux faire évoluer votre impact tout en garantissant une harmonisation sur l’ensemble des fournisseurs de votre réseau.
Vérifiez les revendications en matière de RSE au moyen d’audits : Assurez-vous de la conformité aux normes RSE et validez les revendications relatives aux facteurs ESG par le biais d’examens de documentation et d’audits indépendants. En procédant régulièrement à des vérifications, vous pourrez mieux prévenir le greenwashing et préserver l’intégrité de votre marque.
Réduisez les déchets et les émissions provenant de la logistique : Optimisez vos modes de transport, consolidez vos expéditions et adoptez des carburants ou des véhicules à faibles émissions. Ces initiatives réduiront l’empreinte carbone de vos phases d’exécution et de distribution, avec un impact sensible sur votre démarche en matière de RSE.
Concevez dans une optique de circularité : Intégrez la réutilisation, le recyclage et la récupération des matières dès la conception de vos produits et de vos emballages. Les stratégies circulaires réduisent en effet les déchets et la dépendance vis-à-vis des ressources tout en appuyant vos objectifs environnementaux.

Mesure de l’impact et stimulation du retour sur investissement

Les entreprises doivent définir et suivre des indicateurs de performance clés (KPI, en anglais) afin de contrôler leur progression par rapport à des objectifs RSE spécifiques. Ce reporting RSE peut couvrir un large éventail de facteurs ESG, dont le suivi de la réduction des émissions de gaz à effet de serre, les déchets détournés des décharges et la consommation d’eau ou d’énergie renouvelable. Les entreprises collectent et analysent les données relatives à leurs initiatives en matière de RSE afin de déterminer l’ampleur de leur impact, par exemple, les économies découlant de l’utilisation efficace des ressources, la diminution des frais d’élimination des déchets ou l’augmentation du chiffre d’affaires lié à des produits ou pratiques durables.

Les évaluations RSE tierces fournissent une validation externe des initiatives et des progrès d’une entreprise sur le plan de la RSE. Elles peuvent comprendre des notations RSE, des certifications, des normes, des audits et des vérifications. Ces évaluations renforcent la crédibilité et la transparence, en rassurant les parties prenantes aussi bien que les investisseurs quant aux revendications d’une entreprise en matière de RSE.

Un grand nombre d’entreprises publient des rapports RSE indépendants qui présentent leurs performances, leurs objectifs et leurs progrès concernant les facteurs ESG. Elles se tournent de plus en plus vers des plateformes avancées pilotées par des données afin d’orienter leurs initiatives dans ce domaine, en recourant à la technologie pour suivre leurs données RSE et créer des fiches d’évaluation ainsi que des rapports complets. Par ailleurs, ces outils favorisent la conformité réglementaire, car ils aident les entreprises à répondre à des exigences de divulgation d’informations qui vont croissant en intégrant des données ESG dans leurs documents financiers et leurs rapports officiels.

Évolution des pressions et tendances pour l’avenir

Aujourd’hui, l’adoption de pratiques durables dans les chaînes d’approvisionnement n’est plus la préoccupation d’une poignée d’entreprises ; c’est devenu un impératif stratégique fondamental sous l’effet de divers facteurs convergents au sein d’un environnement mondial qui évolue rapidement. Partout sur la planète, des gouvernements mettent en œuvre des réglementations environnementales et sociales plus strictes, signe d’une tendance internationale à tenir les entreprises responsables des pratiques RSE en vigueur dans leurs chaînes de valeur.

En outre, les consommateurs prennent de plus en plus conscience de l’impact social et environnemental des produits qu’ils achètent. Leur préférence pour les produits et les pratiques durables pousse les entreprises à se doter de chaînes d’approvisionnement vertes. La pression exercée par les investisseurs a augmenté de 25 % sur cinq ans, devenant ainsi le moteur des initiatives RSE qui affiche la croissance la plus rapide. Cela souligne une évolution fondamentale dans le domaine des investissements : les facteurs ESG sont désormais de plus en plus reconnus comme des aspects importants en matière de performance financière et de création de valeur à long terme.

Par ailleurs, la technologie se met à présent au diapason pour favoriser des stratégies RSE renforcées. Les outils numériques peuvent aider à identifier des possibilités de réduction des émissions et des déchets, tandis que l’IA est susceptible d’optimiser la logistique, les décisions relatives à l’approvisionnement et la gestion des ressources pour améliorer aussi bien l’efficacité que la RSE. De plus, la blockchain peut renforcer la transparence et la traçabilité au sein de la chaîne d’approvisionnement, permettant ainsi un meilleur suivi des performances environnementales et sociales à l’échelle de réseaux complexes.

Mise en place d’une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement

La première étape de l’élaboration d’une stratégie RSE pour la chaîne d’approvisionnement consiste à bien comprendre l’ensemble du réseau. Un grand nombre d’entreprises se concentrent surtout sur leurs fournisseurs de premier niveau, alors que les risques ESG se nichent souvent bien au-delà dans la chaîne de valeur. Une cartographie efficace de la chaîne d’approvisionnement permet d’identifier toutes les parties prenantes pertinentes, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à l’utilisation finale, et donne de la visibilité sur les processus, les facteurs d'influence et les relations qui façonnent les performances environnementales et sociales.

Une fois la chaîne d’approvisionnement cartographiée, il convient d’identifier et de hiérarchiser les risques et les opportunités les plus importants en matière d’ESG. En établissant clairement des références pour leurs indicateurs environnementaux et sociaux clés, les entreprises pourront mesurer leurs progrès dans le temps et évaluer l’impact de leurs initiatives. En outre, le respect de normes RSE reconnues, telles que le GHG Protocol (Protocole des GES) et les cadres ISO, offre une garantie de cohérence et de crédibilité. Alors que les attentes réglementaires ne cessent d’évoluer, il s’avère essentiel d’adopter une approche proactive de la conformité pour se doter d’une stratégie à long terme et atténuer les risques.

La technologie joue un rôle central dans ce processus. Les solutions d’évaluation des risques RSE aident les entreprises à évaluer les performances de leurs fournisseurs, à comparer les critères ESG et à suivre les optimisations apportées au fil du temps. Il s’avère en effet essentiel d’engager les fournisseurs au moyen d’évaluations structurées et de programmes de formation, en définissant des objectifs de manière collaborative, pour favoriser une amélioration de la RSE sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.