Logiciel de gestion durable des approvisionnements

Une chaîne d’approvisionnement durable tient compte de l’impact environnemental et social du parcours d’un produit, de ses matières premières à sa livraison finale. Elle privilégie l’approvisionnement responsable et les pratiques de travail éthiques ainsi que les efforts visant à réduire les émissions et les déchets sur l’ensemble du réseau de fournisseurs.

Les préoccupations relatives à la RSE deviennent de plus en plus pertinentes sur le plan de la continuité des activités. Davantage de pays poursuivent des objectifs climatiques et appliquent des lois sur le devoir de vigilance, faisant ainsi pression sur les entreprises afin qu’elles surveillent et améliorent leurs pratiques en matière de chaîne d’approvisionnement. Pourtant, beaucoup d’entre elles manquent encore d’outils pour le faire de manière fiable et évolutive.

Un logiciel de gestion durable des approvisionnements joue un rôle essentiel pour traduire ces initiatives en résultats concrets. Il remplace les processus manuels fragmentés par des systèmes numériques qui favorisent l’engagement des fournisseurs, rationalisent la collecte de données et intègrent la performance ESG dans la prise de décision quotidienne.

Pourquoi les entreprises ont besoin d’un logiciel RSE pour la chaîne d’approvisionnement

Les régulateurs, les investisseurs et les consommateurs demandent de plus en plus aux entreprises de rendre des comptes au sujet de la RSE dans leurs chaînes d’approvisionnement. Il ne suffit plus de gérer les émissions dans les opérations directes ni de communiquer de larges objectifs ESG. Les organisations sont censées surveiller, mesurer et gérer les risques sur l’ensemble de leur réseau de fournisseurs. Or, cela se révèle difficile à faire avec des systèmes de gestion des approvisionnements obsolètes. Plusieurs évolutions ont en effet eu lieu ces dernières années :

Les chaînes d’approvisionnement sont plus vastes, plus fragmentées et plus difficiles à surveiller.La mondialisation ayant étendu les réseaux d’approvisionnement sur différentes régions et plusieurs niveaux, il est plus dur de localiser le risque ou de réagir en cas de problème.
Les gouvernements lient les objectifs climatiques et les droits humains à la responsabilité des entreprises.Des initiatives telles que les objectifs de développement durable des Nations Unies ont suscité des mesures réglementaires, notamment l’obligation de divulguer des informations ESG et des lois sur le devoir de vigilance dans la chaîne d’approvisionnement dans toute l’UE et au-delà.
Les investisseurs considèrent la performance ESG comme une priorité.Lors d’une enquête réalisée par McKinsey en 2023, 85 % des directeurs des placements ont déclaré que les facteurs RSE influaient directement sur leurs décisions en matière d’investissement.Cette pression pousse les entreprises à faire preuve d’engagement et à impulser une dynamique aux initiatives RSE.
La demande des consommateurs s’oriente vers les produits durables.Une étude menée par McKinsey et NielsenIQ a révélé que 78 % des consommateurs mondiaux préféraient les options durables, et les produits assortis de revendications ESG ont connu une croissance de 28 % sur cinq ans (contre 20 % pour les autres produits).
Les outils manuels sont inadaptés sur le plan du volume ou de la complexité.Les tableurs et les auto-évaluations statiques sont lents, incohérents et impossibles à faire évoluer sur des milliers de fournisseurs ou plusieurs cadres ESG.

Les chaînes d’approvisionnement modernes et les initiatives RSE ne peuvent pas être gérées efficacement sans un logiciel spécialement conçu à cet effet. Les entreprises ont besoin de systèmes fiables qui centralisent les données fournisseur, automatisent l’engagement et transforment la supervision ESG en un processus à la fois structuré et répétable.

Évolution des logiciels de gestion des achats et des approvisionnements

De fonction transactionnelle, le service Achats s’est récemment transformé en moteur central de la gestion des risques, de la création de valeur et de la RSE. Par voie de conséquence, les équipes chargées des chaînes d’approvisionnement n’ont plus les mêmes besoins vis-à-vis de leurs systèmes et les logiciels modernes sont à présent des rouages opérationnels essentiels. Les principales évolutions qui façonnent la stratégie actuelle en matière d’achats et de chaîne d’approvisionnement sont les suivantes :

Le service Achats est devenu une fonction stratégique de l’entreprise.Plutôt que de se limiter à négocier les prix et les conditions, les équipes sont censées gérer les stratégies de catégories, surveiller les performances des fournisseurs et établir des plans de continuité.
Les décisions relatives à l’approvisionnement portent désormais une responsabilité ESG.Les entreprises doivent tenir compte des émissions, des pratiques de travail et d’autres risques lés à la chaîne d’approvisionnement lors de la sélection et de la gestion des fournisseurs.
Les organisations adoptent des flux de travail numériques basés sur le cloud.Le service Achats est passé à des systèmes d’entreprise qui centralisent les données fournisseur, automatisent la documentation et aident à planifier à long terme.
Les logiciels doivent intégrer la RSE dans l’infrastructure d’achat.Il ne suffit pas d’effectuer le suivi des données ESG séparément.Il convient d’intégrer directement les objectifs RSE dans les processus d’approvisionnement et de gestion des risques.
Les écosystèmes technologiques sont plus connectés.Certaines entreprises adoptent des plateformes complètes « de l’approvisionnement au paiement » (Procure-to-Pay ou P2P) ; d’autres utilisent des outils spécialisés.Quoi qu’il en soit, les solutions RSE doivent s’intégrer aux systèmes existants afin que les données ESG puissent éclairer les opérations quotidiennes.

De nos jours, la gestion des approvisionnements exige des systèmes connectés et évolutifs qui alignent la stratégie d’achat sur les objectifs à long terme en matière de RSE et de gestion des risques.

Qu’attendre d’une plateforme logicielle de gestion durable des approvisionnements

La gestion de la RSE dans la chaîne d’approvisionnement nécessite plus que des audits périodiques ou des évaluations sur la base de feuilles de calcul.Pour répondre aux attentes d’aujourd’hui, les entreprises ont besoin de systèmes qui intègrent les données ESG, l’engagement des fournisseurs et le suivi des risques directement dans leurs opérations d’achat.EcoVadis propose une suite de solutions RSE d’entreprise qui vous permettent d’effectuer un suivi proactif sur l’ensemble des activités de votre chaîne d’approvisionnement afin que vous puissiez réaliser des progrès significatifs et mesurables à grande échelle.

Transformer les évaluations des fournisseurs en atout stratégique

Les évaluations des fournisseurs s’avèrent fondamentales pour identifier les risques, favoriser l’amélioration et assurer l’alignement sur les objectifs ESG.Les plateformes logicielles apportent cohérence et structure au processus d’évaluation afin que les entreprises puissent comparer les fournisseurs dans l’ensemble des catégories, dans les différentes régions et selon tous les critères de performance.

IQ Plus avec Vitals combine des indicateurs de risque prédictifs et des données propres aux fournisseurs, offrant des alertes précoces en matière de RSE, de conformité et d’autres risques, avant même que les évaluations formelles ne commencent.
Les questionnaires simplifiés d’auto-évaluation correspondent à des cadres réglementaires tels que la loi allemande sur le devoir de vigilance dans la chaîne d’approvisionnement (LkSG), la directive sur la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD) de l’UE et la loi britannique sur l’esclavage moderne. Cela permet aux entreprises de recueillir rapidement des données de référence et de demander en priorité aux fournisseurs à haut risque de se soumettre à une évaluation plus approfondie.
Les tableaux de bord centralisés aident les équipes à segmenter les fournisseurs, à attribuer des niveaux de risque et à gérer le suivi sur l’ensemble des régions et des unités opérationnelles à travers le monde.

Intégrer les données ESG dans les décisions quotidiennes

Les équipes Achats ont besoin d’informations fiables pour faire des choix conformes à la fois aux objectifs commerciaux et RSE de leur entreprise. Le logiciel approprié permet d’intégrer les données ESG dans les flux de travail d’approvisionnement, ce qui garantit que les décisions prises reflètent les performances des fournisseurs, et pas seulement les prix ou la disponibilité.

Les notations RSE évaluent les performances des fournisseurs selon 21 critères divisés en quatre grands thèmes :Environnement, Social et Droits Humains, Éthique et Achats Responsables.Ces notations sont fondées sur des preuves documentaires et vérifiées par des analystes RSE.
Les scores sont mis en correspondance avec les normes mondiales, notamment celles de la GRI, le PMNU et ISO 26000, ce qui facilite l’alignement des décisions d’achat sur les stratégies ESG internes et les obligations de conformité externes.
Il est possible de réutiliser les notations sur l’ensemble du réseau EcoVadis, ce qui réduit la redondance pour les fournisseurs tout en permettant aux acheteurs de comparer ces derniers à grande échelle.

Suivre et améliorer les émissions du Scope 3

Les émissions du Scope 3 représentent souvent plus de 70 % de l’empreinte carbone d’une entreprise.La capacité à collecter des données fournisseur exactes et à les exploiter de manière concrète représente l’un des défis les plus urgents en matière de RSE. Or, seul un logiciel avancé rend ce processus possible.

Le Carbon Action Manager permet aux entreprises de recueillir les données sur les émissions déclarées par leurs fournisseurs, conformément aux normes du GHG Protocol (Protocole des GES), et d’évaluer les niveaux de maturité carbone sur l’ensemble de leur réseau.
Les fournisseurs reçoivent de manière automatisée des informations, des ressources et une aide à l’engagement qui leur permettent de produire un reporting plus exact sur leurs émissions et d’élaborer leurs stratégies de décarbonation.
Les acheteurs peuvent fixer des objectifs de réduction des émissions par catégorie, par région ou par type de fournisseur, puis suivre les progrès mesurables dans le temps grâce à des tableaux de bord de reporting centralisés.

Développer la transparence de la chaîne d’approvisionnement là où cela importe le plus

La visibilité sur les fournisseurs en amont est une exigence croissante de conformité dans de nombreux pays. Les plateformes les plus plébiscitées étendent les capacités de suivi à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement et donnent les moyens de recueillir des informations au-delà des audits.

L’intégration avec Ulula, qui fait maintenant partie d’EcoVadis, permet aux acheteurs de collecter des retours anonymes en temps réel auprès des travailleurs de la chaîne d’approvisionnement grâce à des enquêtes sur téléphone portable et à des outils de signalement des griefs.
Ces informations directes, qui viennent compléter les données des audits et des questionnaires d’auto-évaluation, aident les entreprises à détecter les problèmes liés au travail forcé, à la discrimination ou aux conditions de travail dangereuses, en particulier dans les régions à haut risque.
Les fonctionnalités de cartographie par niveau de notre plateforme aident les entreprises à tracer l’origine des produits et à surveiller le risque ESG plus profondément dans la chaîne de valeur, même en l’absence de relations directes avec les acteurs concernés.

Intégrer la RSE à la pile numérique

L’adoption de logiciels échoue lorsque les systèmes ne communiquent pas entre eux. Afin d’éviter que les données ESG ne se voient cloisonnées ou ignorées, les plateformes RSE doivent s’intégrer aux systèmes d’achats fondamentaux.

EcoVadis propose des intégrations prêtes à l’emploi avec les principales plateformes d’achats, notamment SAP Ariba, Coupa, Jaggaer et Ivalua, facilitant ainsi l’incorporation directe des scores ESG aux flux de travail relatifs à l’approvisionnement, à l’onboarding et aux contrats.
Les API et les connecteurs de données prennent en charge des intégrations personnalisées, ce qui permet aux données RSE d’alimenter en toute fluidité les ERP, les outils de reporting ou les tableaux de bord internes.
Ces intégrations aident les équipes RSE à collaborer plus efficacement avec les fonctions Achats, Affaires juridiques et Conformité, les informations ESG incitant ainsi à l’action dans l’ensemble de l’entreprise à coup sûr.

Ensemble, ces capacités constituent le fondement d’une approche stratégique de la RSE dans la chaîne d’approvisionnement. En incorporant les informations ESG à leurs processus d’achat et à leurs relations avec leurs fournisseurs, les entreprises peuvent dépasser le cadre de la seule conformité pour aller vers une amélioration des performances à long terme, sans perdre en visibilité ni en contrôle.

Que rechercher dans un logiciel de gestion durable des approvisionnements

La plupart des plateformes de gestion des approvisionnements n’ont pas été conçues pour répondre aux attentes actuelles en matière de RSE. Or, les entreprises ont besoin de solutions capables de gérer des réseaux complexes, de s’adapter à l’évolution des réglementations et de fournir des informations crédibles qui permettent de prendre des décisions plus avisées. Recherchez donc un logiciel doté des caractéristiques suivantes :

Visibilité au-delà des fournisseurs directs.Une plateforme robuste devrait permettre une cartographie de la chaîne d’approvisionnement qui évalue les risques chez les fournisseurs des niveaux 2 et 3, là où les problèmes ESG les plus graves passent souvent inaperçus.
Données vérifiées, prêtes à intégrer au processus décisionnel.Lorsqu’il s’agit de demander des comptes aux fournisseurs, leurs auto-déclarations ne suffisent tout simplement pas.Optez pour une solution qui exige des documents justificatifs et qui valide les revendications des fournisseurs grâce à une méthodologie cohérente et fondée sur des preuves.
Fonctionnalités d’habilitation des fournisseurs.Recherchez des outils intégrés qui contribuent au développement des fournisseurs, avec un suivi des améliorations, des plans d’actions correctives et un accès à des ressources de formation qui aident à conduire le changement à grande échelle.
Alignement interne entre les équipes.La plateforme choisie doit être utilisable par les fonctions Achats, Conformité et RSE ainsi que par la direction, en maintenant les priorités ESG intégrées dans les flux de travail quotidiens au lieu de les cloisonner dans des systèmes distincts.
Réactivité réglementaire.Avec des règles comme la CSRD et diverses lois sur le devoir de vigilance qui évoluent rapidement, votre logiciel doit être mis à jour régulièrement pour refléter les dernières obligations légales et les dernières attentes en matière de reporting.
Compatibilité système.L’intégration à votre pile technologique existante – plateformes d’achats, ERP, outils de collecte de données – garantit que les informations ESG sont incorporées au processus décisionnel.
Rigueur méthodologique.La fiabilité des informations dépend de la qualité du processus sous-jacent.Des plateformes comme EcoVadis appliquent une méthodologie documentée et transparente qui s’appuie sur des analyses humaines, des normes mondiales et des sources tierces.Ce type de structure se révèle essentiel pour favoriser l’auditabilité, la confiance des parties prenantes et la préparation à l’IA.

À l’heure actuelle, la performance RSE est examinée sous toutes ses coutures. Le logiciel adéquat est celui qui fournit une infrastructure permettant à votre équipe de gérer les risques, de répondre aux exigences de conformité et de faire avancer votre chaîne d’approvisionnement sur la voie d’une amélioration mesurable.