Transparência na cadeia de abastecimento: A chave para negócios éticos e sustentáveis

As marcas globais estão sob crescente pressão para demonstrar que seus produtos são fabricados de forma responsável, com 73% dos consumidores indicando que estão dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis.Os produtos que apresentam reivindicações relacionadas ao ASG também superam a concorrência, com uma média de crescimento cumulativo de 28% em cinco anos, em comparação com 20% para produtos sem tais reivindicações.A sustentabilidade vende, mas somente se as empresas puderem confirmá-la.

O problema é que a maioria das organizações ainda tem dificuldade em ver o panorama completo das atividades da cadeia de abastecimento.A última pesquisa Global Supply Chain Leader da McKinsey mostra que, embora 60% dos líderes da cadeia de abastecimento relatem transparência no Nível 1, apenas 30% relatam visibilidade no Nível 2 e além, deixando pontos cegos éticos e ambientais que prejudicam a responsabilidade.Sem uma visão das operações iniciais, fica difícil verificar as práticas de fornecimento, evitar abusos trabalhistas ou responder ao crescente escrutínio regulatório.

Para atender às crescentes expectativas, as empresas precisam trabalhar em prol da transparência da cadeia de abastecimento, obtendo uma visão confiável de toda a cadeia de abastecimento, não apenas das peças que controlam diretamente. Isso significa criar sistemas e processos que tornem os dados do fornecedor acessíveis, auditáveis e acionáveis em todos os níveis.

O que é transparência da cadeia de abastecimento?

A transparência da cadeia de abastecimento é a prática de compartilhar abertamente informações sobre como os produtos são adquiridos, produzidos e manuseados em todas as camadas da cadeia de abastecimento. Ela envolve a divulgação de detalhes importantes sobre fornecedores, condições de trabalho, materiais e práticas ambientais, para garantir que as alegações sobre ética e sustentabilidade possam ser verificadas, e não apenas declaradas.

A verdadeira transparência vai além dos fornecedores de Nível 1 e exige uma compreensão de quem são os parceiros iniciais, como eles operam e se atendem aos padrões de responsabilidade social e ambiental da empresa. Essa supervisão permite que as empresas demonstrem responsabilidade e respondam de forma mais eficaz às expectativas dos investidores e às demandas regulatórias por cadeias de abastecimento éticas.

A transparência também depende de dados acessíveis e auditáveis que possam ser comunicados de forma consistente em toda a organização e para o público externo. É um compromisso de longo prazo de operar abertamente e respaldar as reivindicações com evidências.

Transparência da cadeia de abastecimento x Visibilidade da cadeia de abastecimento

Embora muitas vezes sejam confundidas, "transparência" e "visibilidade" não são a mesma coisa. "Visibilidade" se refere à consciência operacional, que inclui rastrear remessas, monitorar o estoque e medir a atividade do fornecedor. A "transparência" vai além, com foco na rastreabilidade nas cadeias de abastecimento nos contextos éticos e ambientais de suas atividades. A transparência consiste em garantir que as informações sejam compartilhadas externamente para criar confiança, provar a conformidade e apoiar o fornecimento responsável.

Por que a transparência é importante: Benefícios para empresas, fornecedores e partes interessadas

A transparência da cadeia de abastecimento desempenha um papel fundamental no alinhamento das operações comerciais globais com metas éticas, ambientais e financeiras. Ao tornar as práticas dos fornecedores visíveis e verificáveis, as empresas criam as condições para a responsabilidade, não apenas dentro de suas paredes, mas em toda a rede de parceiros mais ampla. Essa visibilidade apoia uma tomada de decisões mais informada e uma cadeia de abastecimento criada para resistir ao escrutínio.

"Transparência" significa atender às expectativas e se manter competitivo em um mercado lotado. Da reputação da marca à resiliência operacional, os benefícios da transparência se estendem por toda a cadeia de valor:

• Gera confiança com consumidores e parceiros:Demonstrar transparência reforça a credibilidade da empresa, ajudando a conquistar a fidelidade do cliente e a confiança dos investidores.
• Melhora a conformidade e os relatórios de ASG:O acesso a dados confiáveis de fornecedores permite divulgações de ASG mais precisas e completas para investidores, reguladores e agências de classificação.
• Melhora a detecção de riscos e a resposta a crises:A transparência é fundamental para o gerenciamento eficaz dos riscos da cadeia de abastecimento.Ela permite que as empresas identifiquem vulnerabilidades em todos os níveis e respondam rapidamente às interrupções, sejam elas relacionadas ao trabalho, à instabilidade geopolítica ou a eventos relacionados ao clima.
• Incentiva o trabalho ético e o fornecimento sustentável:Uma maior compreensão das condições de trabalho, das origens dos materiais e das práticas dos fornecedores apoia a aplicação dos direitos humanos e dos padrões ambientais.
• Melhora o alinhamento operacional em todas as cadeias de abastecimento globais:Com acesso a dados verificados de fornecedores, as empresas podem alinhar melhor as decisões de fornecimento com as metas de sustentabilidade e aplicar padrões consistentes em todas as regiões.

A transparência ajuda as empresas a gerenciar a complexidade inerente com maior precisão para preencher a lacuna entre a estratégia de ASG e a execução da cadeia de abastecimento.

Desafios para alcançar a transparência da cadeia de abastecimento

Até mesmo as organizações mais comprometidas e bem-intencionadas enfrentam barreiras estruturais para alcançar total transparência nas cadeias de abastecimento. Embora as expectativas em torno das divulgações de ASG, da rastreabilidade e da responsabilidade dos fornecedores continuem aumentando, a maioria das cadeias de abastecimento nunca foi projetada com a transparência em mente. Redes complexas de vários níveis, geralmente abrangendo dezenas de países e centenas de fornecedores, dificultam o acesso aos dados necessários para demonstrar práticas de fornecimento responsável e validar esforços bem-sucedidos de ASG. Os desafios comuns incluem:

• Sistemas de dados fragmentados:As informações geralmente são armazenadas em plataformas desconectadas entre departamentos, unidades de negócios ou regiões, dificultando a consolidação e a verificação dos detalhes do fornecedor.
• Visibilidade limitada além dos fornecedores diretos:Muitas empresas confiam em fornecedores de nível 1 para gerenciar seus parceiros iniciais, resultando em grandes pontos cegos nos níveis 2 e 3.
• Falta de documentação padronizada:Formatos, linguagens e práticas de emissão de relatórios inconsistentes criam lacunas na rastreabilidade e na auditabilidade.
• Resistência ou hesitação do fornecedor:Fornecedores menores ou de nível mais baixo podem estar relutantes em compartilhar dados confidenciais, especialmente se não tiverem capacidade, temerem perder negócios ou não entenderem totalmente as expectativas de transparência.
• Preocupações com propriedade intelectual e risco competitivo:Alguns fornecedores temem que o compartilhamento de informações detalhadas possa comprometer processos proprietários ou expô-los a riscos comerciais.
• Limitações tecnológicas e barreiras de adoção:Mesmo quando existem ferramentas, a implementação pode ser interrompida devido ao custo, à falta de treinamento ou à resistência à mudança.

Esses desafios não podem ser resolvidos apenas com listas de verificação de conformidade. Eles exigem uma mudança na forma como as empresas se envolvem com fornecedores, gerenciam dados e integram a transparência à estrutura das operações de compras e sourcing.

Como melhorar a transparência da cadeia de abastecimento

As empresas que têm sucesso na transparência são aquelas que criam estruturas de longo prazo para tornar a visibilidade possível em escala. Isso significa obter uma compreensão clara das lacunas existentes e, em seguida, desenvolver a combinação certa de políticas, parcerias e ferramentas para resolvê-las. As estratégias a seguir refletem como as organizações líderes transformam a intenção em ação.

Desenvolva um roteiro de transparência alinhado com suas metas ESG

A transparência começa com a compreensão do estado atual de uma empresa.Mapeamento da cadeia de abastecimento é o primeiro passo: documentar fornecedores em todos os níveis, onde operam e quais informações estão disponíveis sobre as práticas deles.Sem essa linha de base, é impossível priorizar a ação ou alocar recursos de forma eficaz.

A partir daí, um roteiro define o trabalho que temos pela frente. Ele traduz metas de ESG e conformidade em prioridades claras, como expandir a participação do fornecedor nos esforços de coleta de dados, melhorar a rastreabilidade em regiões de alto risco ou formalizar ciclos de auditoria e revisão. Os marcos baseados em um modelo de maturidade ajudam as equipes a manter o foco à medida que passam da visibilidade mínima para a responsabilidade em vários níveis.

Invista em ferramentas que ofereçam suporte a dados de fornecedores centralizados e em tempo real

A tecnologia desempenha uma função fundamental para tornar a transparência escalável. As empresas devem procurar plataformas e soluções que:

• Centralizem perfis, divulgações e certificações de fornecedores
• Automatizem o gerenciamento de dados e sinalizem informações ausentes ou desatualizadas
• Apoiem autoavaliações de fornecedores e auditorias de terceiros
• Permitam que as equipes internas acessem e atuem com base em dados em tempo real

Os sistemas baseados em nuvem facilitam a garantia da responsabilidade do fornecedor e reduzem os relatórios manuais nas operações globais.

Monitore e relate o progresso usando KPIs

Acompanhar o progresso é essencial para manter a transparência ao longo do tempo. Sem indicadores de desempenho claros, é difícil avaliar o impacto ou identificar onde é necessária atenção adicional. As empresas devem definir um conjunto central de KPIs que reflitam a conformidade e a melhoria da qualidade em toda a rede de fornecedores. Essas métricas podem incluir:

• Divulgações pontuais:porcentagem de fornecedores que enviam a documentação necessária dentro do período de relatório definido.
• Percentual de fornecedores mapeados:cobertura de visibilidade em camadas, categorias ou regiões.
• Taxa de conformidade por categoria:parcela de fornecedores que atendem aos padrões ESG ou regulatórios em áreas de foco específicas.
• Melhorias na pontuação ESG ao longo do tempo:ganhos mensuráveis com base em resultados de auditoria, avaliações ou classificações de terceiros.

Supere a resistência interna com gerenciamento de mudanças e treinamento

Para muitas organizações, a maior barreira à transparência é a inação. Mudar os processos estabelecidos exige um esforço coordenado entre os departamentos, que normalmente não funcionam juntos. Quando as equipes de compras, jurídicas e de sustentabilidade operam em silos, metas e expectativas de dados conflitantes podem impedir o progresso antes mesmo de ele começar.

Criar impulso significa tratar a transparência como uma responsabilidade compartilhada. A mudança ocorre mais rapidamente quando a liderança enquadra a transparência como um movimento estratégico de longo prazo, em vez de um exercício de conformidade de curto prazo. Com o suporte executivo visível, as equipes internas estão mais dispostas a adotar novos fluxos de trabalho e compartilhar informações para criar uma cadeia de abastecimento mais transparente.

Trabalhe com especialistas terceirizados para auditorias, benchmarking e estratégia

A experiência externa pode ajudar as empresas a se moverem mais rapidamente e com maior confiança, especialmente ao navegar em redes de suprimentos complexas.Fornecedores terceirizados trazem metodologias estruturadas para avaliação de fornecedores e avaliação de riscos que muitas equipes internas não têm os recursos ou a capacidade de desenvolver sozinhas.

Trabalhar com um parceiro neutro também apoia a objetividade. Isso garante que os dados sejam avaliados de acordo com critérios consistentes e fortalece a integridade da auditoria, ajudando a descobrir riscos que podem ser ignorados internamente. Para empresas que trabalham em várias regiões ou unidades de negócios, essa perspectiva externa pode ser fundamental para impulsionar a consistência e a escala.

Quando essas parcerias são incorporadas à estrutura de transparência, os serviços terceirizados ajudam a estabelecer processos reproduzíveis para coleta, verificação e rastreamento de desempenho de dados que podem evoluir com as mudanças no clima regulatório.

Papel das partes interessadas na promoção da transparência

É importante lembrar que a transparência exige pressão, alinhamento e acompanhamento consistentes entre os atores internos e externos. As equipes executivas devem definir o tom definindo padrões e tornando a transparência uma prioridade estratégica, em vez de uma reflexão tardia. As equipes de compras então colocam esses padrões em ação, incorporando requisitos de dados que vão desde a verificação do fornecedor até a avaliação do fornecedor. Esses dados devem então ser compartilhados com outras equipes internas, como jurídicas e de conformidade, para garantir a execução bem-sucedida e alinhada dos esforços de ASG.

Externamente, o engajamento do fornecedor é fundamental. A transparência só funciona se eles fornecerem informações precisas e oportunas e se comprometerem a melhorar quando necessário. Isso exige expectativas claras, comunicação consistente e, em alguns casos, os incentivos certos.

Reguladores e clientes também desempenham um papel na formação da transparência. Por meio da evolução das regras de divulgação e dos padrões de relatórios de sustentabilidade, os reguladores definem as expectativas mínimas que as empresas devem atender. Os clientes influenciam a transparência de uma forma diferente, exigindo provas, favorecendo marcas responsáveis e responsabilizando as empresas quando as reivindicações são insuficientes. Juntos, eles ajudam a definir o padrão de transparência da cadeia de abastecimento e a elevá-lo ao longo do tempo.

O futuro da transparência da cadeia de abastecimento

A próxima evolução da transparência será impulsionada pela tecnologia que transforma a forma como as empresas coletam, verificam e agem com base nos dados dos fornecedores.Pesquisas manuais e relatórios fragmentados estão dando lugar ao mapeamento de riscos automatizado e às ferramentas que validam as informações na fonte.À medida que as expectativas de insights de ASG verificáveis e em tempo real aumentam, esses recursos se mostram essenciais.As ferramentas que moldam o futuro da transparência incluem:

• Plataformas de dados que agregam avaliações de fornecedores, resultados de auditoria e ações corretivas
• Inteligência artificial para detectar padrões no comportamento do fornecedor e sinalizar riscos emergentes
• Blockchain e imagens de satélite para verificar declarações de sourcing e rastrear materiais
• Uso expandido de sistemas de pontuação e benchmarking de terceiros para avaliar o desempenho de ASG de forma consistente em todas as regiões e setores

Essas inovações não substituem o engajamento do fornecedor. Elas simplesmente o reforçam com dados mais sólidos, padrões compartilhados e sistemas escaláveis que permitem que a transparência acompanhe a complexidade. As empresas que investem nessas capacidades agora estarão mais bem preparadas à medida que os requisitos de divulgação aumentarem e as partes interessadas exigirem níveis mais altos de responsabilidade.

Construindo em direção à transparência com o parceiro certo

A transparência real exige mais do que visibilidade dos fornecedores diretos. Ela depende do acesso a dados confiáveis, do engajamento consistente em todos os níveis e da capacidade de agir rapidamente quando surgirem riscos.

A EcoVadis ajuda as empresas a construir essa base.Por meio de avaliações de fornecedores, classificações de sustentabilidade e ferramentas baseadas em dados, apoiamos as organizações na identificação de lacunas, na validação de práticas de ASG e no alinhamento de equipes internas em torno de uma visão compartilhada do desempenho.Com soluções escaláveis e alcance global, a EcoVadis permite que as empresas avancem mais rapidamente e com maior confiança em direção à transparência total da cadeia de abastecimento.