Las calificaciones de sostenibilidad
empresarial más fiables del mundo

EcoVadis nos parece extremadamente eficiente y útil para gestionar la mayoría de nuestros proveedores de servicios y materiales indirectos. Gracias a EcoVadis somos capaces de obtener una profunda comprensión de las prácticas de nuestros proveedores.
En línea con el abastecimiento responsable de Nestlé, EcoVadis ofrece a los proveedores una forma única de demostrar su desempeño en sostenibilidad en base a lo que ya tienen.
Para las empresas de compra como Nestlé, la plataforma EcoVadis es una de las herramientas que utilizamos para evitar la duplicación y asegurar una colaboración eficaz en materia de abastecimiento responsable con nuestros proveedores estratégicos.

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EcoVadis nos ha permitido dar el siguiente paso en nuestro programa de adquisición responsable. Agradecemos especialmente su compromiso con los proveedores en múltiples idiomas y regiones. Las calificaciones y los indicadores facilitan a nuestros departamentos de adquisición la toma de decisiones, así como el mantenimiento y la mejora del desempeño.

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Las nuevas regulaciones pueden ser útiles porque hasta hace poco la sostenibilidad era algo que cada rama de LVMH tenía que abordar por su cuenta. Ahora, con el Sapin II y las normas de "Devoir de vigilance" (deber de vigilancia), especialmente en Francia, el grupo en su conjunto es también responsable de lo que sucede en las filiales. Esto significa que necesitamos crear más vínculos entre lo que se puede hacer en cada rama de la empresa, a nivel de la línea de negocios o a nivel del grupo. También refuerza todas las sinergias que queremos crear entre nuestras filiales; esto es algo muy positivo para nosotros. El consejo que daría sobre el uso de EcoVadis es que puede ayudar a hacer un mapeo rápido y bastante preciso de los proveedores que están en riesgo.

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Además de los criterios de medición, EcoVadis proporciona un punto de entrada para el debate con nuestros proveedores, dando pie al diálogo sobre innovación. Potencialmente, esto puede resultar en oportunidades conjuntas y crear una ventaja competitiva para Henkel o simplemente asegurar el suministro.

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Tenemos más de 70 000 proveedores, y hablo solo del primer nivel. Teniendo en cuenta este alcance tan amplio, necesito gente a mi alrededor que me ayude a impulsar mis planes de acción.

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En adquisiciones tenemos que ayudar a nuestra organización de ventas con ofertas para nuestros consumidores, clientes o clientes potenciales. Sin duda últimamente hemos visto que cada vez más clientes solicitan un criterio de sostenibilidad o incluso una calificación de EcoVadis dentro del paquete de oferta que les proponemos. En el Reino Unido, ganamos una licitación del sector público. La diferencia fue que teníamos una puntuación de RSE y un programa de sostenibilidad que podíamos referenciar y que ellos reconocían.

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Todo empieza con la estrategia que pedimos que todo comprador y mercancía tenga. Cuando tienen una estrategia, todos los proveedores que forma parte de ella ya deben tener una calificación de RSE. Esto significa que antes de que se convoque cualquier licitación, la RSE está incluida. Y luego, por supuesto, tenemos en cuenta que cuando un comprador presenta algo a todo el grupo, quiere hacer una licitación, la RSE debe estar en orden.

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Si se fija en nuestros vehículos, más del 90 % del material del que están hechos es comprado. Por eso estamos trabajando en el departamento de compras para asegurarnos de que todos los vehículos que salen a la calle se produzcan de forma sostenible. Realmente tenemos mucho trabajo que hacer en ese sentido. También tiene ventajas para nosotros; es un placer hacerlo y nos sentimos realmente capacitados para hacerlo y realmente impulsar la industria hacia esa dirección. Creo que es algo natural.

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Elegimos EcoVadis porque creemos que debemos trabajar con expertos en la materia, porque no tenemos los recursos internos y porque EcoVadis ha hecho posible que tengamos un procedimiento, una red de proveedores y un método estructurado para la evaluación de los proveedores. Satisface plenamente nuestras necesidades y creo que puede satisfacer las necesidades de muchas empresas.

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En 2012, todas las evaluaciones se llevaron a cabo internamente y nuestro equipo de desarrollo sostenible examinó varias empresas que podrían servirnos de apoyo. EcoVadis era la más avanzada de todas y decidimos optar por esa opción. El año pasado, cuando llegó el momento de renovar nuestro contrato, nos fijamos de nuevo en lo que había en el mercado y decidimos seguir con EcoVadis. Una de las cosas que realmente apreciamos es el apoyo que recibimos de los expertos que trabajan con nosotros para ayudarnos a mejorar.

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Para mí, como directora de RSE, es muy importante disponer de este tipo de herramienta para que las personas se involucren en la estrategia. Enviamos la puntuación a los socios que nos piden ser evaluados por EcoVadis, y también a los otros socios que no nos lo han pedido. Esto nos da una aprobación externa, un planteamiento externo de lo que hacemos, y esto es algo muy importante.

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Adoptamos la plataforma EcoVadis porque era una de las plataformas de evaluación más antiguas con un planteamiento sólido a la hora de evaluar y revisar el desempeño en cuanto a sostenibilidad. Además, uno de nuestros clientes principales nos exigía completar la evaluación como proveedor. Esto creó una sinergia realmente buena para adoptar un programa que no sólo satisfacía a nuestros clientes, sino que también nos ayudaba internamente a impulsar el enfoque sostenible y a incorporar un planteamiento sostenible a los negocios dentro de cada una de nuestras organizaciones. Lo que realmente nos gusta de la plataforma EcoVadis es una plantilla que cada una de nuestras empresas puede adoptar y utilizar con sus propios fines, según sus propias prioridades dentro de su país y dentro de su mercado, y les da responsabilidad a nivel local.

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En 2012, un cliente de un operador de telecomunicaciones de primer nivel nos pidió que rellenáramos el cuestionario como proveedor, y luego otro. Pronto vimos los beneficios de unirnos al programa EcoVadis. Es una plataforma muy conocida para la evaluación de la RSE, y otros clientes también nos estaban solicitando ver nuestra evaluación. Además, haber obtenido buenos resultados nos animó a hacérselo saber a nuestros clientes de manera más amplia.
Las evaluaciones de sostenibilidad son ahora parte de nuestro sistema de gestión y se planifican al final del ciclo anual de actividades, programas, formación, auditorías, concienciación y revisiones. Esto también ha demostrado ser muy útil para nuestra oferta pública inicial porque el mercado de la bolsa de Hong Kong es muy exigente en cuanto a la sostenibilidad. Teníamos varias iniciativas en marcha antes, pero EcoVadis nos ayudó a estructurarlas y a crear valor para nuestros clientes.

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El beneficio de trabajar con EcoVadis es su experiencia y su apoyo para capacitar a nuestros colegas de adquisiciones y ayudarnos a redefinir nuestros procesos para comprender los riesgos y abordarlos de manera proactiva.

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EcoVadis es una buena guía para que los proveedores desarrollen sus procesos y su desempeño, disminuyendo el riesgo de suministro a largo plazo [para el Grupo Becker].

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Los comentarios de la ficha de evaluación son relativamente fáciles de usar y comprender e incluyen medidas correctivas integradas. El formato resalta ámbitos en los que centrarse, lo cual es útil cuando se habla con los compradores sobre el desempeño de un proveedor.

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Las principales ventajas y beneficios de la metodología EcoVadis son que es extremadamente flexible, por lo que puede adaptarse al perfil de los proveedores de cualquier sector, geografía y tamaño. Además, no sólo proporciona una puntuación, sino que proporciona una base para que los proveedores impulsen un programa de mejora. Por lo tanto, los proveedores pueden mostrarnos a nosotros y a ellos mismos cuánto han mejorado en términos de desempeño en sostenibilidad.

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Las adquisiciones sostenibles para nosotros comenzaron en el área de "Proteger", donde nos ocupamos de la gestión de riesgos y la reputación de la marca, asegurándonos de que nuestros proveedores hacen lo correcto. Se desarrolló un riguroso plan de comunicación interna y compromiso para obtener apoyo e incorporar la retroalimentación antes del lanzamiento del programa.

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Como organización, nos interesaba especialmente que EcoVadis viniera y se fijara exactamente en lo que estamos haciendo para brindarnos la oportunidad de saber qué podemos mejorar, así como qué estamos haciendo bien, y así tal vez crear oportunidades para mejorar esos aspectos de nuestro programa.

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EcoVadis se ha convertido en una herramienta estratégica para nosotros y en una forma de estructurar nuestro trabajo. También ha resultado ser una forma de lograr el compromiso de nuestros equipos. Desde el punto de vista empresarial, muchos de nuestros clientes que conocen EcoVadis piden la calificación EcoVadis. Ciertamente nos ayuda a crear un terreno común con nuestros clientes también. Creo que en el futuro esperamos hacer lo mismo con nuestros proveedores y crear esta cadena positiva e interesante; desde las marcas hasta los agricultores o proveedores en nuestros otros ámbitos.

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Utilizamos la evaluación de EcoVadis como nuestro estándar común para educar a los equipos locales sobre las expectativas de los clientes globales, descubrir ámbitos de riesgo potencial e identificar buenas prácticas para compartirlas en toda la organización.

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UPM tiene una base de suministros bastante grande. Tenemos más de 25 000 proveedores, y nos abastecemos de muchas materias primas distintas. Para nosotros, es crucial saber dónde están los riesgos. Necesitamos herramientas que nos ayuden a decidir dónde centrar nuestras acciones.

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Fuimos evaluados por EcoVadis durante varios años a petición de nuestros clientes. Hace tres años, tomamos la decisión a nivel de comité ejecutivo de elegir Ecovadis como referencia interna para nuestras iniciativas de sostenibilidad. Eso nos permitió estructurar nuestro sistema de responsabilidad social empresarial (RSE) porque el marco de referencia de EcoVadis abarca todas las cuestiones de RSE y, por otra parte, también nos permitió alinear las distintas filiales con la estrategia del grupo y asegurar que el despliegue de esta estrategia fuera medible y estuviera alineado con las estrategias del grupo.

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