IA na EcoVadis
Na EcoVadis, acreditamos que a tecnologia deve servir às pessoas, não substituí-las.
Manifesto da IA
A IA é uma ferramenta poderosa para ampliar os insights de sustentabilidade, mas somente quando guiada pelo julgamento humano, princípios éticos e um propósito claro: ajudar a tornar a sustentabilidade visível, para que as cadeias de abastecimento transformem responsabilidade em resultados.
A IA deve sempre ser responsável, transparente e validada por humanos. Comprometemo-nos a:
- Manter os humanos informados — cada insight de IA é validado por nossos analistas especializados.
- Tornar nosso processo transparente, para que clientes e fornecedores saibam onde a IA ajuda e onde as pessoas lideram.
- Treinar nossos modelos com contexto de sustentabilidade, não com dados genéricos.
- Auditar vieses e garantir justiça em todos os setores, regiões e tamanhos de empresas.
- Proteger os dados do fornecedor com padrões de privacidade rigorosos.
- Assumir a responsabilidade — as pessoas continuam responsáveis por todas as decisões conduzidas pela IA.
- Validar continuamente os resultados por meio de mecanismos de feedback instantâneo.
- Criar inclusão, garantindo que o idioma, a cultura e a diversidade global sejam respeitados.
- Evoluir com os regulamentos de sustentabilidade e as melhores práticas.
- Usar a IA não apenas para obter eficiência, mas para gerar um impacto significativo e mensurável na sustentabilidade.
IA responsável e melhores práticas
Como parte dos esforços de governança de IA, avaliamos continuamente a maturidade de nossas operações de aprendizado de máquina para identificar riscos relacionados à IA de forma colaborativa.
Investimos em mitigação de riscos e conformidade, incluindo a adesão a regulamentações em rápida evolução (por exemplo, a Lei de IA da UE), avaliação contínua de riscos relacionados à IA e a aplicação de mecanismos de segurança e proteção de IA para mitigar riscos.
Construímos confiança e reputação entre clientes, funcionários, reguladores e o público em geral, incentivando uma maior adoção de produtos e serviços baseados em IA.
Promover valor comercial sustentável por meio de inovação, maior eficiência operacional e atração de talentos
Segurança, prêmios e reconhecimento
Gestão da segurança da informação e reconhecimento do compromisso, experiência e impacto da EcoVadis nas principais áreas da transformação da IA.
Como incorporamos a IA em nossos produtos
A plataforma combina a análise automatizada de dados com a validação por parte de mais de 500 analistas de sustentabilidade, recorrendo a um assistente de IA multilingue e a uma funcionalidade de chat baseada em inteligência artificial generativa (GenAI) para resumir e comparar instantaneamente os quadros de avaliação dos fornecedores. Isto permite efetuar comparações entre diferentes fornecedores e identificar ações que requerem atenção.
A IA analisa documentos simples dos fornecedores em poucos minutos, para fornecer informações detalhadas sobre os riscos, baseadas em dados concretos, e indicar medidas imediatas a tomar em matéria de conformidade.
Com a mineração de dados de sustentabilidade impulsionada por IA, o DocScan analisa 30 milhões de documentos por mês, utilizando modelos Transformer para separar as evidências legítimas das políticas do ruído, proporcionando à sua equipa um perfil de risco robusto e fundamentado em evidências, para que se possa concentrar na estratégia.
O Monitoramento de Notícias em Tempo Real analisa instantaneamente mais de 400 000 fontes em oito idiomas em tempo real. A nossa IA fornece resumos de notícias, análises temáticas e de sentimento validados por analistas, para uma máxima capacidade de ação face aos riscos emergentes dos fornecedores.
Durante a avaliação da EcoVadis, os níveis de fiabilidade das emissões de carbono são avaliados e atribuídos por uma equipa de mais de 500 analistas profissionais. Entre as avaliações, modelos de IA altamente treinados atualizam os níveis de fiabilidade à medida que os fornecedores carregam dados, utilizando verificações cruzadas automatizadas e deteção de valores atípicos para garantir uma contabilização precisa das emissões de carbono.
Experiência humana impulsionada pela tecnologia
Embora a IA desempenhe uma função fundamental no apoio às nossas avaliações, todas as classificações EcoVadis são submetidas a uma análise humana. Cada avaliação é feita por pelo menos dois analistas para garantir a confiabilidade e a qualidade. Um comitê externo, incluindo especialistas internacionais em sustentabilidade e compras sustentáveis, também analisa regularmente o processo de avaliação e a metodologia de pontuação.