La IA en EcoVadis
En EcoVadis, creemos que la tecnología debe estar al servicio de las personas, no sustituirlas.
Manifiesto sobre la IA
La IA es una herramienta poderosa para ampliar los conocimientos sobre sostenibilidad, pero solo cuando se guía por el criterio humano, los principios éticos y un propósito claro: ayudar a hacer visible la sostenibilidad, de modo que las cadenas de suministro traduzcan la responsabilidad en resultados.
La IA debe ser siempre responsable y transparente, y someterse a una validación humana. Nos comprometemos a:
- Asegurar una supervisión humana: todos los datos generados mediante IA son validados por nuestros analistas expertos.
- Garantizar la transparencia de nuestros procesos, para que clientes y proveedores sepan para qué se utiliza la IA y qué tareas llevan a cabo nuestros profesionales.
- Formar nuestros modelos con un contexto de sostenibilidad, no con datos genéricos.
- Realizar auditorías para detectar sesgos y garantizar la imparcialidad en todos los sectores, zonas geográficas y tamaños de empresa.
- Proteger los datos de los proveedores con estrictas normas de privacidad.
- Rendir cuentas: las personas siguen siendo responsables de cada decisión impulsada por la IA.
- Validar continuamente los resultados mediante mecanismos de feedback inmediatos.
- Fomentar la integración, respetando el idioma, la cultura y la diversidad a escala mundial.
- Evolucionar al ritmo de la normativa sobre sostenibilidad y las buenas prácticas.
- Utilizar la IA no solo para mejorar la eficiencia, sino para impulsar un impacto considerable y mensurable en materia de sostenibilidad.
IA responsable y buenas prácticas
En el marco de nuestros esfuerzos de gobernanza de la IA, evaluamos continuamente la madurez de nuestras operaciones de aprendizaje automático para identificar los riesgos relacionados con la IA de forma colaborativa.
Invertimos en la mitigación de riesgos y el cumplimiento normativo, lo que incluye la adhesión a normativas en rápida evolución (por ejemplo, la directiva sobre IA de la UE), la evaluación continua de los riesgos relacionados con la IA y la aplicación de mecanismos de seguridad y protección de la IA para mitigar los riesgos.
Generamos confianza y mantenemos nuestra reputación entre nuestros clientes, empleados, así como frente a las autoridades y el público en general, fomentando una mayor adopción de productos y servicios basados en la IA.
Impulsar un valor empresarial sostenible a través de la innovación, la mejora de la eficiencia operativa y la atracción de talento.
Seguridad, premios y reconocimiento
Gestión de la seguridad de la información y reconocimiento del compromiso, la experiencia y el impacto de EcoVadis en las áreas clave de la transformación de la IA.
Cómo integramos la IA en nuestros productos
La plataforma cuenta con un asistente de IA multilingüe, una función de chat de inteligencia artificial generativa (GenAI) diseñada para centrarse en el análisis de fichas de evaluación e índices comparativos de la cadena de suministro, lo que permite realizar comparaciones entre distintos proveedores e identificar las acciones que demandan mayor atención.
El cuestionario utiliza nuestras herramientas de IA patentadas para revisar y verificar los documentos enviados por los proveedores con miras a proporcionar una puntuación de riesgo basada en pruebas en cuestión de minutos. La IA analiza las respuestas de los proveedores y proporciona información detallada sobre los riesgos, destacando los puntos fuertes y las áreas de mejora de los proveedores para orientarlos hacia la acción y el cumplimiento.
En IQ Plus, la herramienta DocScan, basada en la IA, escanea hasta 30 millones de documentos al mes. Recupera hasta 27 documentos de sostenibilidad verificados por proveedor, lo que proporciona a su equipo un perfil de riesgo sólido y basado en pruebas, que permite centrarse en la estrategia.
LNM consulta al instante más de 400 000 fuentes en ocho idiomas en tiempo real. Nuestra IA ofrece resúmenes de noticias, temas y análisis de sentimiento validados por analistas para una máxima capacidad de actuación frente a los riesgos emergentes de los proveedores.
Una experiencia humana potenciada por la tecnología
Si bien la IA desempeña una función vital en el apoyo a nuestras evaluaciones, cada calificación EcoVadis se somete a revisión humana. Cada evaluación se revisa por al menos dos analistas para garantizar su fiabilidad y calidad. Un comité externo, que incluye expertos internacionales en sostenibilidad y compras sostenibles, también revisa periódicamente el proceso de evaluación y la metodología de puntuación.
