Vigilance droits humains : engager pour agir

Le dialogue continu avec les travailleurs, clé de voûte d’une vigilance efficace

Le 15 octobre à Paris, lors de l’étape francophone du World Tour EcoVadis 2026, j’animerai une session avec Julie Vallat, VP Human Rights de LVMH, et Christophe Quiquempoix, VP Sustainable Procurement de Schneider Electric.

À la rentrée 2026, la question n’est plus pourquoi, mais comment. Trois évolutions dessinent les nouveaux enjeux des entreprises et des droits humains

La jurisprudence française précise les attentes. Dans l’affaire La Poste (2023, confirmée en appel le 17 juin 2025), un plan de vigilance décrivant les risques en termes généraux, sans hiérarchisation, a été jugé insuffisant. Le 12 mars 2026, Yves Rocher a fait l’objet de la première condamnation à indemniser, au bénéfice d’anciens salariés d’une filiale turque, pour manquement à la liberté syndicale — avec la confirmation que le droit français s’applique à un dommage subi à l’étranger.

La CS3D, après l’Omnibus, réduit le nombre d’entreprises directement assujetties (seuils relevés à 5 000 salariés et 1,5 milliard d’euros de chiffre d’affaires), mais l’ensemble de la chaîne de valeur reste dans le champ. Un petit nombre d’assujettis adressera donc une demande à un très grand nombre de fournisseurs — et les demandes d’information sont désormais encadrées. 

Le règlement européen sur le travail forcé (EUFLR), applicable au 14 décembre 2027, ne crée pas de nouvelle obligation de diligence : c’est une obligation de résultat. La diligence y change de statut — elle devient le moyen d’éviter l’ouverture d’une enquête, et les autorités pourront solliciter directement les travailleurs, les syndicats et la société civile. Aux États-Unis, la Section 307 du Tariff Act et l’UFLPA sont déjà en œuvre : la douane retient la marchandise, et c’est à l’importateur d’apporter la preuve pour obtenir sa libération.

Les lignes directrices publiées par la Commission le 26 juin 2026 — non contraignantes, mais adressées aux autorités qui instruiront les dossiers — précisent la nature des preuves attendues. Aucun outil n’y est prescrit. Mais le monitoring piloté par les travailleurs y figure parmi les approches de conformité efficaces (§4.5.1.1), les témoignages, entretiens et enquêtes auprès des travailleurs ouvrent la liste des éléments retenus pour établir — ou réfuter — une situation de travail forcé (§4.7.2, §4.8.1.1), et un audit social n’y est jugé crédible que si les travailleurs ont pu s’exprimer librement, sans surveillance. Si  le règlement n’impose pas le dialogue avec les travailleurs ; il en fait un standard de crédibilité de la preuve.

Le sujet devient une variable d’accès aux marchés et de résilience de la chaîne. Une référence retenue en douane, c’est du chiffre d’affaires arrêté et une requalification de fournisseur qui se compte en mois, souvent sur un rang 2 ou 3 mono-sourcé. Le coût principal n’est pas la pénalité : c’est l’interruption, et le temps nécessaire pour prouver.

Le dialogue avec les travailleurs, clé de voûte du dispositif

Une vigilance efficace commence par les personnes qu’elle protège. L’engagement direct des travailleurs — enquêtes, canaux de signalement, gestion des griefs, en continu et dans leur langue — apporte ce qu’aucune autre source ne produit : une lecture des conditions de travail par ceux qui les vivent.

Il ne s’agit pas d’opposer ce dialogue à l’audit : il le renforce. Les signaux du terrain permettent de cibler les audits là où le risque est réel plutôt que de multiplier les contrôles de routine, et fournissent la donnée fraîche qu’exige une fenêtre de réponse de 30 à 60 jours ouvrés. Dans l’affaire Yves Rocher, les signaux existaient ; toute la question était de les voir remonter à temps.

Worker Voice : deux dispositifs complémentaires

Worker Voice Connect installe le dialogue en continu. Les travailleurs signalent leurs préoccupations (conditions de travail, droits humains) via des canaux qu’ils utilisent déjà — WhatsApp, QR code, web — dans un environnement anonyme et indépendant. Un échange bidirectionnel, 365 jours par an, entre les travailleurs, les fournisseurs et les entreprises donneuses d’ordre, qui fait vivre le mécanisme de réclamation attendu par les cadres de diligence.

Worker Voice Survey mesure. Cette enquête indépendante auprès des travailleurs, conduite dans leur langue et selon les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, établit une photographie des conditions de travail site par site. Elle oriente les ressources — audits, discussions avec les fournisseurs — et constitue une preuve documentée de l’engagement des travailleurs, recevable dans trois conversations : avec le régulateur, avec les douanes, avec les clients.

Rendez-vous le 15 octobre

La session « Vigilance droits humains : engager pour agir » s’appuiera sur les retours d’expérience de Julie Vallat (LVMH) et Christophe Quiquempoix (Schneider Electric) : comment l’engagement des travailleurs éclaire leurs priorités, cible leurs interventions et prépare leurs entreprises au nouveau cadre.

Si vous n’avez pas prévu de nous rejoindre, retrouvez toutes les sessions et les replays de l’étape francophone du World Tour EcoVadis 2026 en vous abonnant à la page LinkedIn, ou à notre newsletter.