Soyez assuré(e) de la fiabilité de nos évaluations et de la sécurité de vos données
Centre de confiance
Qualité (ISO 9001)
EcoVadis souhaite « guider toutes les entreprises vers un monde durable » et s’appuie pour cela sur quatre objectifs principaux :
- Fournir des informations et notations RSE à la fois indépendantes, fiables et exploitables grâce à une méthodologie d’excellence ;
- Permettre au plus grand nombre possible d’entreprises d’améliorer en continu leurs pratiques commerciales tout en contribuant à créer une économie régénérative et équitable ;
- Cultiver un environnement d’apprentissage inclusif pour notre personnel, en fournissant du travail porteur de sens et en habilitant les générations futures de professionnels de la RSE ;
- Favoriser l’action collective au sein de notre écosystème pour accélérer la transition vers un monde durable.
EcoVadis a développé un système de gestion de la qualité (SGQ) certifié ISO 9001 (voir le certificat). Nous poursuivons activement l'amélioration constante de la qualité grâce à un système de gestion des processus qui permet à chaque employé de bien faire son travail du premier coup et à chaque fois dans un environnement de travail sûr et stimulant. Ce système est soutenu par notre plate-forme informatique sur mesure développée par nos soins, qui guide les employés tout au long du processus.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer les processus en étant conseillés par des organismes spécialisés comme notre comité méthodologique.
Afin de garantir en continu l’intégrité et la résilience de notre plateforme, nous maintenons un programme de sécurité à plusieurs niveaux. Notre approche associe une surveillance automatisée en temps réel et une analyse manuelle approfondie dans plusieurs domaines liés à la sécurité. Cette stratégie de défense en profondeur comprend différents éléments :
Afin de garantir en continu l’intégrité et la résilience de notre plateforme, nous maintenons un programme de sécurité à plusieurs niveaux. Notre approche associe une surveillance automatisée en temps réel et une analyse manuelle approfondie dans plusieurs domaines liés à la sécurité. Cette stratégie de défense en profondeur comprend différents éléments :
EcoVadis estime que le RGPD constitue une étape importante pour renforcer et harmoniser la protection des données personnelles des citoyens européens. En tant que responsable du traitement pour les services RSE que nous fournissons, EcoVadis s’engage à respecter le RGPD ainsi que, dans la mesure où elles sont applicables, les règles internationales en matière de protection des données, et à mettre en place les bonnes pratiques.
EcoVadis utilise la norme ISO 27001, pour laquelle nous sommes certifiés, comme cadre et intègre les aspects de protection des données personnelles dans son système de gestion. Nous nous référons au cadre ISO 27701 en complément afin de respecter le RGPD et de répondre aux exigences relatives à la protection des données. Notre conformité et nos pratiques en matière de protection des données sont confirmées au moyen d’un audit réalisé par un tiers.
Pour le traitement des données effectué en dehors de l’EEE, nous avons mis en place des clauses contractuelles types avec nos filiales.
Nous sélectionnons toujours avec soin nos fournisseurs (sous-traitants) et nous exigeons la conclusion d'accords de protection des données avec les sous-traitants et des clauses contractuelles types (CC) ou des règles d'entreprise contraignantes (RAC) en cas de traitement en dehors de la région de l'EEE pour pouvoir travailler pour nous. Nous nous attachons à choisir des abonnements auprès de fournisseurs pour que les données soient hébergées sur des serveurs basés en Europe. Nous avons recours aux fournisseurs suivants pour proposer notre service :
| Entité juridique | Adresse | But | Traitement et transfert de données | Informations supplémentaires sur la sécurité |
|---|---|---|---|---|
| ZenDesk Inc | 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis | Centre d'aide | lien | lien |
| SFDC SAS | SFDC France, 3 avenue Octave-Gréard, 75007 Paris, France | CRM et support client | lien | lien |
| Microsoft France SAS | Microsoft France SAS, 37 quai du Président-Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, France | Hébergement de la plateforme d'évaluation de la durabilité | lien | lien |
| Google Cloud France | Google Cloud France, 8 rue de Londres, 75009 Paris, France | Communication avec les clients | lien | lien |
| Docebo S.p.A. Limited | Limited, 6e étage, 48 Gracechurch Street, Londres, Royaume-Uni | Plateforme d'e-learning | lien | lien |
| Pendo.io Inc. | 150 Fayetteville St #1400, Raleigh, NC 27601, États-Unis | Analyse de la plateforme et sondage auprès de la clientèle | lien | lien |
| Productboard Inc. | 612 Howard Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis | Gestion des produits et sondage auprès de la clientèle | lien | lien |
| SurveyMonkey Inc. | 910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, ÉTATS-UNIS | Sondage auprès de la clientèle | lien | lien |
| Aircall SAS | 11 rue Saint-Georges, 75009 Paris, France | Enregistrement des appels | lien | lien |
| HubSpot France SAS | 24 rue Cambacérès, 75008 Paris, France | Marketing et communication client | lien | lien |
| HubSpot Inc | 2 Canal Park, Cambridge, Massachusetts, 02141, États-Unis | Marketing et communication client | lien | lien |
| Amazon Web Services Canada, Inc. | 120 Bremner Blvd, 26e étage, Toronto, Ontario, M5J 0A8, Canada | Hébergement du service ULULA (plateforme de devoir de vigilance en matière de droits humains) intégré à la plateforme d’évaluation RSE | lien | lien |
Nous nous appuyons sur les recommandations portant sur des mesures complémentaires émises par la CNIL, l’autorité française de protection des données, et le Comité européen de la protection des données concernant les possibilités de transfert de données vers des pays situés en dehors de l’EEE sur la base des clauses contractuelles types ou des règles d’entreprise contraignantes.
Consulter notre déclaration de confidentialité des données pour en savoir plus
*Open source libraries or components related to any of the applicable services. EcoVadis solution sometimes includes, or depends upon, open source libraries. To comply with the license requirements of open source libraries and licensee’s attribution moral right, below there is a list of open-source software used to build our products – please be informed that all information here is provided “as is” and might be subject to a change by the lecensee:
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