Puntuaciones ESG: Definición, casos de uso, importancia y cómo mejorar 

Las calificaciones y puntuaciones ESG se han convertido en herramientas esenciales para evaluar cómo gestionan las empresas los riesgos medioambientales, sociales y de gobernanza, y lo que está en juego nunca ha sido tan importante. Una encuesta de PwC de 2025 reveló que el 78 % de los inversores afirma que los indicadores de sostenibilidad aumentan directamente su interés y confianza en una empresa. Tanto si eres un inversor que evalúa el riesgo a largo plazo, un profesional de compras que gestiona su cadena de suministro o una empresa que busca atraer capital, es fundamental comprender las calificaciones ESG. A continuación, desglosamos qué son las calificaciones ESG, cómo se calculan y cómo pueden las empresas trabajar para mejorarlas.

¿Qué es una calificación ESG?

Las siglas ESG corresponden a «Environmental, Social and Governance» (medioambiental, social y de gobernanza), un marco que se utiliza para evaluar cómo gestiona una empresa los riesgos y las oportunidades en tres ámbitos interrelacionados. Desarrollado inicialmente como herramienta para la inversión socialmente responsable, el enfoque ESG ha evolucionado hasta convertirse en un amplio prisma desde el que evaluar la sostenibilidad y la rendición de cuentas de las empresas.

1. Medio ambiente (E de «environmental» en inglés): impacto en el entorno natural, como la huella de carbono, el uso de recursos y la gestión de residuos.
2. Social (S): relaciones con los empleados, los clientes y otros colectivos, haciendo hincapié en la diversidad, las prácticas laborales y el compromiso con los colectivos.
3. Gobernanza (G): liderazgo, ética empresarial y transparencia en la toma de decisiones corporativas.

Una calificación ESG es una evaluación independiente del desempeño de una organización en estos tres pilares, elaborada normalmente por una agencia de calificación especializada, como MSCI, Sustainalytics o S&P Global a partir de información pública divulgados.

Calificaciones ESG y puntuaciones ESG: ¿cuál es la diferencia?

​​Aunque estos términos suelen utilizarse indistintamente, las calificaciones ESG y las puntuaciones ESG se refieren a resultados ligeramente diferentes. Una puntuación ESG es un resultado numérico, que suele expresarse en una escala de 0 a 100, que cuantifica el desempeño ESG de una empresa. Una calificación ESG es una clasificación categórica, como una calificación alfabética (de AAA a CCC) o un nivel de riesgo (bajo, medio o alto), que asigna el rendimiento a una categoría definida.

Algunas agencias, como MSCI, utilizan calificaciones con letras. Otras, como Sustainalytics, utilizan puntuaciones numéricas de riesgo. Las calificaciones de EcoVadis utiliza un modelo de puntuación del 0 al 100, combinado con niveles de medallas (Bronce, Plata, Oro y Platino), para ayudar a las empresas y a sus socios a comparar su rendimiento de un solo vistazo. En la práctica, ambos términos se utilizan ampliamente para describir el resultado global de una evaluación ESG.

¿Cómo se utilizan las fichas de evaluación y las calificaciones ESG?

Las calificaciones ESG son útiles para una amplia gama de partes interesadas, desde inversores institucionales hasta equipos de compras de empresas e instituciones financieras. A continuación se detallan las principales formas en que las organizaciones están aprovechando las calificaciones ESG.

Decisiones de inversión 

Los inversores dan cada vez más prioridad a las empresas con un sólido desempeño en materia de ESG, ya que se consideran más sostenibles y menos arriesgadas a largo plazo. En el caso de las empresas que cotizan en bolsa, las agencias de calificación desempeñan un papel destacado a la hora de comprender ese riesgo y actuar en consecuencia. Morningstar/Sustainalytics ofrece calificaciones detalladas de riesgo ESG para ayudar a los inversores a comprender cómo los riesgos medioambientales y sociales podrían afectar a la valoración de una empresa. Su sistema de puntuación identifica cuestiones ESG significativas relevantes para sectores específicos. Moody’s ESG Solutions (Vigeo Eiris) ofrece evaluaciones ESG integradas con el análisis de riesgo crediticio, lo que ayuda a los inversores en renta fija a evaluar los riesgos a largo plazo. Los inversores institucionales se basan en estas puntuaciones para construir carteras centradas en criterios ESG o descartar empresas de alto riesgo.

En el sector del capital riesgo, las calificaciones ESG tienen una finalidad relacionada, pero distinta. Los inversores evalúan las puntuaciones ESG para identificar posibles riesgos y oportunidades en las empresas de su cartera. Las empresas con un buen desempeño en materia de ESG suelen considerarse de menor riesgo y mejor posicionadas para alcanzar el éxito a largo plazo. Las sociedades de capital riesgo utilizan las puntuaciones ESG para supervisar y mejorar las prácticas de sostenibilidad en toda su cartera, potenciando así la creación de valor.

Contratación pública sostenible y gestión de la cadena de suministro 

1. Cumplimiento normativo: numerosos países están introduciendo normativas que obligan a las empresas a informar sobre métricas ESG.
2. Reputación de la marca: Las empresas con puntuaciones ESG elevadas suelen gozar de una mejor reputación, lo que les permite atraer a clientes, empleados y socios.
3. Gestión del riesgo en la cadena de suministro: las empresas centradas en criterios ESG suelen estar mejor preparadas para gestionar los riesgos medioambientales, sociales y de gobernanza, como el cambio climático, las huelgas de los trabajadores y los escándalos.
4. Resultados financieros: Los estudios indican que las empresas con puntuaciones ESG elevadas suelen obtener mejores resultados financieros que sus competidores a lo largo del tiempo.

¿Cómo se calculan las puntuaciones y calificaciones ESG?

Cada agencia de calificación tiene su propia metodología de calificación de sostenibilidad/ESG, pero el proceso suele incluir:

1. Recopilación de datos

Antes de proceder a la calificación, las agencias de calificación recopilan información de diversas fuentes para obtener una visión global del desempeño ESG de una empresa.

1. Datos facilitados por la empresa: las empresas presentan información detallada, como políticas, documentación sobre sus programas, informes y registros. Entre estos, informes de sostenibilidad o RSE, evaluaciones de impacto medioambiental y estructuras de gobernanza.
2. Fuentes de información externas: los analistas examinan los datos de fuentes acreditadas, como medios de comunicación, organismos reguladores y ONG. Esto incluye informes de seguimiento de organizaciones como China Labor Watch y la Agencia de Protección Medioambiental (EPA, por sus siglas en inglés) de EE. UU.
3. Certificaciones y normas: contar con certificaciones como la ISO 14001 (gestión medioambiental), ISO 26000 (responsabilidad social) y los sellos del Forest Stewardship Council (FSC) pueden influir positivamente en las puntuaciones ESG. Estas certificaciones indican la adhesión a normas de sostenibilidad reconocidas.
4. Informes de auditoría: los hallazgos de las auditorías de terceros proporcionan información sobre el cumplimiento de los criterios ESG por parte de una empresa. Estas auditorías evalúan la eficacia de las políticas aplicadas e identifican áreas de mejora.

2. Evaluación:

Una vez recopilados los datos, los analistas evalúan las políticas, las prácticas y el desempeño de la empresa en función de los criterios ESG. No se trata de un proceso puramente mecánico, ya que los evaluadores deben tener en cuenta la relevancia de cuestiones específicas para el sector y la ubicación geográfica de la empresa, reconociendo que los riesgos ESG significativos varían de un sector a otro. Una empresa minera, por ejemplo, se enfrenta a riesgos medioambientales muy diferentes a los de una empresa de software.

3. Ponderación y puntuación:

Los factores ESG tienen una ponderación diferente en función de la empresa o el sector que se evalúe. A un fabricante con un alto nivel de emisiones de carbono se le evaluará con mayor énfasis en los indicadores medioambientales, mientras que a una empresa de servicios financieros se le dará mayor importancia a los factores de gobernanza y sociales. Esta ponderación específica para cada sector está diseñada para garantizar que las puntuaciones reflejen los riesgos significativos, en lugar de basarse en una lista de verificación única para todos los casos.

4. Valoración final:

Las puntuaciones ponderadas de todos los factores ESG se combinan para obtener una puntuación o calificación ESG global, que suele expresarse en una escala numérica o mediante letras.

Las metodologías avanzadas de calificación ESG integran tanto datos cuantitativos (p. ej., métricas de emisiones, estadísticas de diversidad) como evaluaciones cualitativas (p. ej., eficacia de las políticas, calidad de la gobernanza). También pueden tener en cuenta factores específicos del sector y el contexto normativo regional. La Global Reporting Initiative (GRI) proporciona normas para guiar a las empresas en la presentación de información relacionada con la sostenibilidad para garantizar que satisfagan las expectativas globales y los marcos normativos.

Retos en materia de ESG Calificación 

A pesar de su creciente uso, las calificaciones ESG no están exentas de críticas. Es importante comprender sus limitaciones para cualquiera que se base en ellas a la hora de tomar decisiones fundamentadas.

• Lagunas en los datos: La disponibilidad limitada o inconsistente de datos puede dificultar la obtención de una puntuación precisa. Las empresas que carecen de una infraestructura sólida de presentación de informes o que operan en regiones con una supervisión regulatoria limitada son especialmente vulnerables a que sus evaluaciones resulten incompletas.
• Subjetividad: Las agencias de calificación ESG pueden aplicar criterios distintos, y la ponderación asignada a cada factor puede variar significativamente de un proveedor a otro, lo que hace que las comparaciones directas entre empresas o sectores no sean fiables.
• ​​Limitaciones del alcance: Las calificaciones ESG tienden a centrarse en cómo las organizaciones gestionan sus procesos internos, más que en el impacto real de sus productos y servicios. Una organización puede obtener una buena puntuación en materia de gobernanza y eficiencia operativa, pero seguir fabricando productos con importantes consecuencias medioambientales o sociales.
• «Greenwashing»: Las empresas pueden exagerar sus iniciativas en materia de ESG para parecer más sostenibles de lo que realmente son., lo que socava la credibilidad de las calificaciones y dificulta que las partes interesadas distingan el progreso real de los informes meramente simbólicos.

Conflictos de intereses: Algunos proveedores de calificaciones ESG se enfrentan a presiones comerciales que pueden influir en los resultados de las puntuaciones, lo que plantea dudas sobre su objetividad y coherencia.

Cómo mejorar las puntuaciones ESG y calificaciones

Para muchas empresas, una evaluación inicial de los criterios ESG pone de manifiesto deficiencias que requieren algo más que la mera toma de conciencia de la puntuación en sí. Una mejora significativa depende de contar con una hoja de ruta clara que aborde el rendimiento en los tres pilares y desarrolle la capacidad interna necesaria para avanzar con el tiempo.

Medioambiental 

La reducción del impacto medioambiental suele ser la dimensión más visible del desempeño en materia de ESG, ya que abarca las decisiones operativas y el grado de transparencia con el que se comunican.

• Reducir la huella de carbono: Invertir en energías renovables, tecnologías de eficiencia energética y programas de reducción de las emisiones de carbono .
• Prácticas sostenibles: Optimizar el uso de los recursos, poner en marcha programas de reciclaje y reducir los residuos.
• Informes medioambientales: Publicar datos claros y transparentes sobre las iniciativas medioambientales y sus resultados.

Social

El desempeño social refleja cómo trata una organización a las personas con las que trabaja y a las comunidades en las que opera. Los inversores y los socios de aprovisionamiento analizan cada vez más esta dimensión como un indicador de estabilidad a largo plazo y de salud cultural.

• Diversidad e inclusión: Establecer políticas que garanticen la diversidad de la plantilla y la igualdad de oportunidades.
• Bienestar de los empleados: Fomentar salarios justos, condiciones de trabajo seguras y apoyo a la salud mental.
• Compromiso con la comunidad: Apoyar a las comunidades locales a través de iniciativas benéficas, programas de voluntariado y colaboraciones.

Gobernanza

La gobernanza es la base que da credibilidad a los otros dos pilares. Sin un liderazgo transparente y unas estructuras de rendición de cuentas, incluso un buen desempeño medioambiental y social puede ponerse en duda.

• Transparencia: Mantener una comunicación abierta y transparente con las partes interesadas, lo que incluye una sólida presentación de informes financieros y sobre criterios ESG.
• Ética y prácticas anticorrupción: Hacer cumplir las directrices éticas y evitar los conflictos de intereses a todos los niveles, incluidos el consejo de administración y los directivos.
• Rendición de cuentas: Crear mecanismos para recabar las opiniones de las partes interesadas y establecer comités de supervisión.

ESG Calificaciones como motor del crecimiento sostenible  

Las puntuaciones en materia medioambiental, social y de gobernanza (ESG) ya no son solo un indicador de responsabilidad corporativa, sino que se han convertido en un factor clave para impulsar el crecimiento sostenible. Las empresas que dan prioridad a los principios ESG generan valor a largo plazo para las partes interesadas, mitigan los riesgos y se adaptan a los cambiantes retos globales.

1. Cómo atraer inversiones a largo plazo: Las inversiones alineadas con los criterios ESG están en auge, y las gestoras de activos dan prioridad a las empresas que demuestran un sólido desempeño en materia de ESG. Las organizaciones con calificaciones ESG más altas también pueden obtener financiación en condiciones más favorables, ya que los prestamistas las consideran de menor riesgo, lo que reduce su coste global de capital.
2. Mejora de la eficiencia operativa: Reducir el consumo de recursos y realizar la transición hacia las energías renovables puede reducir los costes operativos, mientras que la implementación de prácticas sostenibles, como los principios de la economía circular, minimiza los residuos y mejora la productividad. Abordar de forma proactiva los riesgos ESG, como los cambios normativos, los riesgos climáticos y el malestar social, también refuerza la resiliencia a largo plazo.
3. Consolidación de la marca y de la posición en el mercado: Los consumidores prefieren cada vez más marcas que se ajusten a sus valores, especialmente en materia de sostenibilidad y ética, lo que otorga a las empresas líderes en criterios ESG una ventaja competitiva. Las altas calificaciones en criterios ESG también ayudan a mitigar los riesgos reputacionales, reduciendo el impacto de posibles escándalos o publicidad negativa.
4. Fomentar la innovación y el crecimiento: Las prioridades ESG impulsan el desarrollo de productos y servicios sostenibles, lo que abre nuevos mercados y fuentes de ingresos. Las empresas suelen aprovechar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y la cadena de bloques para alcanzar los objetivos ESG, lo que aumenta la eficiencia general, mientras que una cultura inclusiva y orientada a un propósito inspira a los empleados a aportar ideas e impulsar el crecimiento empresarial.
5. Fomentar la confianza de las partes interesadas: Las empresas centradas en criterios ESG refuerzan sus relaciones con las comunidades locales, ganándose la buena voluntad y la licencia social para operar. Las prácticas laborales justas, las iniciativas de diversidad y la atención al bienestar de los empleados mejoran la contratación y la retención del personal, mientras que la transparencia informes sobre criterios ESG y una sólida gobernanza tranquilizan a los accionistas respecto a la rentabilidad y la sostenibilidad a largo plazo.
6. Alineación con los objetivos y normativas internacionales: Los gobiernos de todo el mundo están aplicando normativas ESG más estrictas, como la divulgación obligatoria de las emisiones de carbono y las cuotas de diversidad de género, y las calificaciones elevadas ayudan a garantizar el cumplimiento y a reducir los riesgos legales. Las empresas alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) también demuestran su compromiso con la lucha contra retos globales como la acción climática, la reducción de la pobreza y la igualdad de género.

Conclusión

Las puntuaciones ESG representan un cambio de paradigma en la forma en que las empresas abordan el crecimiento. Al dar prioridad a la sostenibilidad a largo plazo frente a los beneficios a corto plazo, las empresas pueden acceder a nuevas oportunidades, mitigar riesgos y crear valor para todas las partes interesadas. Pero una calificación ESG sólida no se consigue por casualidad. Requiere integrar los objetivos ESG en la estrategia empresarial fundamental, comprometerse a presentar informes transparentes y coherentes, e invertir en las colaboraciones y tecnologías que impulsan un progreso significativo.

Para las organizaciones que desean conocer cuál es su situación actual y en qué aspectos deben centrarse, EcoVadis ofrece las calificaciones, los cuadros de mando y los datos prácticos necesarios para convertir los objetivos en materia de ESG en resultados cuantificables.