Estratégia de Sustentabilidade da Cadeia de Abastecimento: Exemplos e Passos

Atualmente, espera-se que a sustentabilidade esteja presente em todas as cadeias de abastecimento, mas muitas empresas continuam a ter dificuldades em traduzi-la numa verdadeira mudança operacional. No papel, a adoção parece sólida. De acordo com o G&A Institute, 98% das empresas do S&P 500 publicaram relatórios de sustentabilidade em 2022, um aumento em relação aos meros 20% registados em 2011. No entanto, comunicar os progressos é muito mais fácil do que transformar as práticas da cadeia de abastecimento.

Ao mesmo tempo, os governos e os organismos internacionais estão a impor regulamentações ambientais mais rigorosas e a exigir uma maior supervisão da responsabilidade social. A Diretiva da UE relativa à Devida Diligência em matéria de Sustentabilidade Empresarial (CSDDD), adotada em 2024 e alterada no âmbito do pacote Omnibus I no início de 2026, exige que as grandes empresas realizem uma diligência devida em matéria de direitos humanos e ambiente ao longo das suas cadeias de valor. 

Embora o âmbito de aplicação da diretiva tenha sido restringido às empresas com mais de 5 000 trabalhadores e um volume de negócios de 1,5 mil milhões de euros, e o seu primeiro prazo de conformidade tenha sido adiado para julho de 2028, esta continua a representar uma mudança histórica na responsabilização das empresas. 

As empresas estão sob pressão para demonstrar a sua sustentabilidade, mas muitas carecem da visibilidade, dos sistemas e do alinhamento dos fornecedores necessários para a concretizar. É precisamente para colmatar essa lacuna que se torna fundamental uma estratégia estruturada de sustentabilidade da cadeia de abastecimento.

O que é a estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento?

Uma estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento é uma abordagem estruturada e de longo prazo destinada a minimizar o impacto ambiental e social das cadeias de abastecimento, mantendo ou até mesmo melhorando a eficiência e a rentabilidade. 

O software de gestão sustentável da cadeia de abastecimento integra as melhores práticas nas fases de aprovisionamento, produção, distribuição e gestão do fim de vida útil dos produtos, com o objetivo de reduzir a pegada de carbono, conservar recursos e garantir práticas laborais éticas.

Enquanto as iniciativas gerais de sustentabilidade empresarial se centram na redução da pegada de carbono global de uma empresa, ao mesmo tempo que reforçam a responsabilidade social e a governação ética, a sustentabilidade da cadeia de abastecimento incide especificamente no ciclo de vida dos bens e serviços.

Essa estratégia segue uma progressão lógica ao longo da cadeia de abastecimento, onde cada fase oferece oportunidades distintas para melhorar o desempenho ambiental e social:

• Aprovisionamento a montante: Garantir que as matérias-primas são adquiridas de forma responsável, com fornecedores que cumprem as normas ambientais e éticas.
• Produção e Operações: Reduzir as emissões, os resíduos e o consumo de energia durante a produção, através da implementação de tecnologias mais limpas e de processos mais eficientes.
• Logística e Distribuição: Otimizar o transporte, o armazenamento e a entrega na última milha para melhorar a eficiência e reduzir o impacto ambiental.
• Gestão do fim de vida útil: Aplicação dos princípios da economia circular através da reciclagem, da reutilização e da eliminação responsável dos produtos, para fechar o ciclo da sustentabilidade.

As estratégias tradicionais da cadeia de abastecimento dão prioridade ao custo, à eficiência e à rapidez, muitas vezes em detrimento da sustentabilidade. As cadeias de abastecimento sustentáveis, por outro lado, procuram equilibrar a eficiência com a responsabilidade ambiental e social a longo prazo.

Uma estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento bem executada vai além da simples conformidade e transforma ativamente a cadeia de abastecimento num motor de práticas responsáveis e de valor empresarial. Aumenta a eficiência, ao mesmo tempo que aborda desafios globais como as alterações climáticas, trabalho forçado e a utilização responsável dos recursos. 

A Unilever é frequentemente citada como uma das primeiras empresas a integrar a sustentabilidade diretamente na sua estratégia de cadeia de abastecimento. Através do seu Plano de Vida Sustentável, a empresa trabalhou em estreita colaboração com os fornecedores para garantir que 100% das suas matérias-primas agrícolas fossem obtidas de forma sustentável. Concentrou-se também na redução das emissões em toda a produção e logística, ao mesmo tempo que melhorou a transparência dos fornecedores.

Pilares fundamentais das estratégias de sustentabilidade da cadeia de abastecimento

Uma estratégia de cadeia de abastecimento sustentável deve garantir a responsabilidade ambiental, o abastecimento ético e a resiliência operacional. Estes pilares fundamentais constituem a base das estratégias de cadeia de abastecimento sustentável.

• Desempenho ambiental e redução das emissões
• Sustentabilidade dos fornecedores e aquisições éticas
• Gestão de riscos, resiliência e governação

Desempenho ambiental e redução de emissões

O desempenho ambiental é um elemento fundamental de qualquer estratégia de cadeia de abastecimento sustentável. As organizações devem reduzir o impacto ecológico das operações da cadeia de abastecimento em todas as fases da cadeia de valor, desde a extração de matérias-primas até à produção, distribuição e fim de vida útil do produto.

Um dos principais objetivos é reduzir as emissões de gases com efeito de estufa (GEE). Isto pode envolver a implementação de processos de fabrico energeticamente eficientes, a otimização das rotas de transporte e a transição para veículos elétricos ou de baixas emissões. Os armazéns e centros de distribuição também podem integrar fontes de energia renováveis, como a solar ou a eólica, para reduzir a sua pegada de carbono.

Igualmente importante é a redução de resíduos e a conservação de recursos. As estratégias incluem frequentemente práticas de economia circular, como a utilização de embalagens sustentáveis, a aquisição de materiais recicláveis ou renováveis e a implementação de sistemas de ciclo fechado para conservar a água e minimizar a utilização de matérias-primas. Estas ações reduzem os danos ambientais e contribuem ainda mais para a eficiência operacional a longo prazo.

Por exemplo, a Amazon lançou o seu Climate Pledge e comprometeu-se a atingir emissões líquidas de carbono nulas até 2040. No âmbito desta iniciativa, encomendou mais de 100 000 veículos elétricos de entregas e está a investir fortemente em energias renováveis para os seus armazéns e centros de dados.

Sustentabilidade de fornecedores e integração de compras

Contratação pública sustentável implica que os fornecedores devem cumprir normas éticas e ambientais. As equipas de aquisições desempenham um papel crucial na integração de critérios de sustentabilidade na seleção e gestão de fornecedores, estabelecendo uma ligação entre a gestão de aquisições e a gestão da cadeia de abastecimento.

Uma estratégia eficaz de sustentabilidade da cadeia de abastecimento dá prioridade a fornecedores com fortes compromissos em matéria de ESG, práticas laborais éticas e certificações ambientais, tais como FSC, Comércio Justo ou ISO 14001. Esses fornecedores podem também adquirir materiais mais próximos dos centros de produção, a fim de reduzir as emissões decorrentes do transporte e apoiar cadeias de abastecimento circulares.

Uma estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento deve avaliar regularmente os fornecedores quanto ao cumprimento das normas de sustentabilidade e exigir certificações de entidades independentes. Isto garante que as práticas laborais éticas e os direitos humanos sejam respeitados. Uma estratégia de sustentabilidade deve também incluir a colaboração com os fornecedores para melhorar o seu desempenho em matéria de sustentabilidade através de formação, incentivos e financiamento à inovação.

Risco, resiliência e governança

Enquanto um dos pilares fundamentais de uma estratégia de cadeia de abastecimento sustentável, a resiliência requer um planeamento de contingência, bem como mudanças estruturais que reduzam a exposição a perturbações. A diversificação de fornecedores, o abastecimento mais próximo dos principais mercados e a prevenção de uma dependência excessiva de regiões de alto risco contribuem, todos eles, para a continuidade do abastecimento. Estas ações ajudam a melhorar a agilidade operacional, mantendo-se, ao mesmo tempo, alinhadas com objetivos de sustentabilidade mais amplos, ao reduzirem a vulnerabilidade ao longo de toda a cadeia de valor.

Uma estratégia sólida deve ter em conta os quadros internacionais de ESG e os requisitos de prestação de contas, tais como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU ou o Pacto Verde da UE. A integração da rastreabilidade, do acompanhamento da conformidade e da responsabilização interna nas operações da cadeia de abastecimento garante que os compromissos se traduzam num desempenho mensurável e contínuo.

Estratégias de gestão da cadeia de abastecimento sustentável

Uma estratégia sólida de sustentabilidade da cadeia de abastecimento define-se não só pela visão, mas também pela ação. Para gerar um impacto mensurável, as empresas devem integrar práticas específicas nas áreas ambiental, social e de governação. A seguir, apresentam-se estratégias comprovadas e exequíveis para a gestão sustentável da cadeia de abastecimento.

• Monitorizar as emissões de Escopo 3:As emissões de Âmbito 3 representam normalmente 70 a 90% das emissões totais de uma empresa, de acordo com estimativas da McKinsey e do Centro de Transportes e Logística do MIT. As empresas devem medir e comunicar as emissões indiretas ao longo de toda a cadeia de valor, incluindo as provenientes de fornecedores, prestadores de serviços de logística e da utilização dos produtos. 
• Avaliar o desempenho ESG dos fornecedores: Utilize avaliações e quadros de resultados padronizados para comparar os fornecedores em termos de impacto ambiental, práticas laborais e ética. Estas informações apoiam decisões de aquisição fundamentadas e promovem a responsabilização em toda a rede.
• Realizar uma análise de due diligence em matéria de direitos humanos: Implementar sistemas para identificar e abordar os riscos relacionados com a escravatura moderna, o trabalho forçado e as condições de trabalho inseguras. Isto é especialmente importante quando se adquirem produtos ou serviços em regiões ou setores de alto risco.
• Integrar práticas de aquisição sustentável: Incorporar critérios ESG nas políticas de aquisição, no processo de integração de fornecedores e nos termos contratuais, para garantir que a sustentabilidade seja tida em conta em todas as decisões de compra. Quando combinado com software de mapeamento da cadeia de abastecimento, estas práticas também aumentam a visibilidade do desempenho dos fornecedores e da exposição ao risco.
• Melhorar a transparência e a rastreabilidade: Avaliar a gestão de riscos da cadeia de abastecimento em toda a rede, incluindo os fornecedores de nível secundário, para aumentar a visibilidade das práticas de aprovisionamento, dos fluxos de materiais e das questões de conformidade. A transparência cria confiança junto das partes interessadas e ajuda a garantir a resiliência face a perturbações.
• Reforçar as capacidades dos fornecedores através da colaboração: Reforçar o desempenho dos fornecedores através de formação específica, planos de ação corretiva e apoio contínuo. A utilização de plataformas digitais para acompanhar o progresso, comparar o desempenho e partilhar as melhores práticas ajuda a ampliar o impacto e a garantir o alinhamento em toda a rede de abastecimento.
• Verificar as alegações de sustentabilidade através de auditorias: Recorra a auditorias realizadas por entidades independentes e à análise de documentação para validar as alegações ESG e garantir a conformidade com as normas de sustentabilidade. A verificação regular ajuda a prevenir o «greenwashing» e protege a integridade da marca.
• Reduzir as emissões e os resíduos na logística: Otimizar os meios de transporte, consolidar as remessas e adotar veículos ou combustíveis de baixas emissões. Estas medidas reduzem a pegada de carbono nos processos de processamento de encomendas e distribuição e têm um impacto substancial nos esforços de sustentabilidade.

Conceção para a circularidade: Incorporar a reutilização, a reciclagem e a valorização de materiais no design de produtos e embalagens. As estratégias circulares reduzem os resíduos e a dependência de recursos, ao mesmo tempo que apoiam os objetivos ambientais.

Medindo o impacto e impulsionando o ROI

De terceiros Avaliações de RSE proporcionam uma validação externa dos esforços e progressos de uma empresa em matéria de sustentabilidade. Estas podem incluir:

• Classificações de sustentabilidade
• Certificações
• Normas
• Auditorias
• Verificação 

Estas avaliações reforçam a credibilidade e a transparência, proporcionando às partes interessadas e aos investidores uma maior confiança nas declarações de sustentabilidade de uma empresa.

Muitas empresas publicam relatórios de sustentabilidade autónomos para divulgar o desempenho, os objetivos e os progressos em matéria de ESG. As empresas recorrem cada vez mais a plataformas avançadas baseadas em dados para orientar estes esforços, utilizando a tecnologia para acompanhar os dados de sustentabilidade e criar quadros de resultados e relatórios abrangentes. 

Pressões em evolução e tendências futuras

A integração de práticas sustentáveis nas cadeias de abastecimento não é mais uma preocupação de nicho, mas um imperativo estratégico fundamental, impulsionado por uma confluência de fatores em um ambiente global em rápida evolução. Os governos de todo o mundo estão implementando regulamentos ambientais e sociais mais rígidos, indicando a tendência global de responsabilizar as empresas pelas práticas de sustentabilidade das suas cadeias de valor.

Os consumidores estão também cada vez mais conscientes do impacto social e ambiental dos produtos que adquirem. A preferência por produtos e práticas sustentáveis exerce pressão sobre as empresas para que criem cadeias de abastecimento ecológicas. 

De acordo com o Estudo Global de Sustentabilidade de 2024 da Simon-Kucher Estudo Global de Sustentabilidade de 2024, 64% dos consumidores consideram agora a sustentabilidade uma das suas três principais considerações na hora de comprar e 54% estão dispostos a pagar um preço mais elevado por produtos sustentáveis, o que representa um aumento em relação aos 35% registados apenas dois anos antes.

Essa mudança no comportamento dos consumidores não passou despercebida pelos investidores. De acordo com o relatório «2024 State of Supply Chain Sustainability» do MIT CTL e do CSCMP, a pressão por parte dos investidores aumentou 25 % ao longo de cinco anos, tornando-se o fator que mais contribui para os esforços de sustentabilidade. 

De acordo com o relatório «Estado da Sustentabilidade da Cadeia de Abastecimento 2024» do MIT CTL e do CSCMP, a pressão por parte dos investidores aumentou 25% ao longo de cinco anos, tornando-se o fator que mais rapidamente impulsiona os esforços de sustentabilidade. 

Embora o Relatório de Sustentabilidade para a Direção Executiva de 2025 da Deloitte mostra que a pressão dos acionistas diminuiu em alguns mercados, particularmente nos EUA, onde os critérios ESG se tornaram objeto de controvérsia política, as expectativas dos investidores não desapareceram. Espera-se cada vez mais que as empresas demonstrem progressos mensuráveis, em vez de compromissos genéricos 

Além disso, a tecnologia está agora a contribuir para impulsionar estratégias de sustentabilidade mais sólidas. As ferramentas digitais podem ajudar a identificar oportunidades para reduzir as emissões e os resíduos, enquanto a IA pode otimizar a logística, as decisões de aprovisionamento e a gestão de recursos, de modo a melhorar tanto a eficiência como a sustentabilidade. Por outro lado, a tecnologia blockchain pode aumentar a transparência e a rastreabilidade da cadeia de abastecimento, permitindo um melhor acompanhamento do desempenho ambiental e social em redes complexas.

Primeiros passos da estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento

A construção de uma cadeia de abastecimento sustentável começa por compreender como a sua rede funciona na prática, onde existem riscos e que medidas irão gerar melhorias mensuráveis.

Passo 1: Mapear toda a cadeia de abastecimento

Comece por obter uma visão clara de toda a sua cadeia de abastecimento, e não apenas dos seus fornecedores diretos. Muitos riscos ESG estão enraizados mais profundamente na cadeia de valor, especialmente no aprovisionamento de matérias-primas, na subcontratação e nas relações com fornecedores de nível inferior. 

Um mapa completo da cadeia de abastecimento identifica todas as partes interessadas fundamentais, desde a extração da matéria-prima até à utilização final. Com essa base estabelecida, as equipas obtêm uma visibilidade mais clara dos processos e dos fatores que determinam o desempenho ambiental e social, bem como das relações com os fornecedores que os moldam. 

Passo 2: Identificar e hierarquizar os riscos e oportunidades em matéria de ESG

Depois de mapear a cadeia de abastecimento, avalie onde se encontram os maiores riscos e oportunidades em matéria de sustentabilidade. Isto pode incluir atividades com elevadas emissões, questões relacionadas com os direitos laborais, riscos de abastecimento, operações que geram grandes quantidades de resíduos ou lacunas em matéria de conformidade. 

Normalmente, as empresas avaliam os riscos com base em fatores como a concentração das despesas, a exposição geográfica, a relevância regulamentar e a probabilidade e gravidade do impacto. 

Um fornecedor que opere numa região de alto risco, com fraca proteção laboral e um volume de despesas significativo, terá uma classificação mais elevada do que um fornecedor com um volume de despesas reduzido num mercado bem regulamentado. 

Passo 3: Estabelecer valores de referência e definir objetivos mensuráveis

Após identificar as áreas prioritárias, estabelecer dados de referência para os principais indicadores ambientais e sociais. Isto cria um ponto de partida para avaliar o desempenho ao longo do tempo. As empresas podem acompanhar indicadores como:

• Emissões de GEE dos Âmbitos 1, 2 e 3: Emissões totais de gases com efeito de estufa medidas em toneladas métricas de equivalente de CO₂ (tCO₂e), discriminadas por operações diretas, energia adquirida e atividades da cadeia de valor
• Captação e consumo de água: Volume de água captada e consumida nas instalações e pelos principais fornecedores, normalmente medido em metros cúbicos por unidade de produção
• Taxa de desvio de resíduos: Percentagem de resíduos operacionais que não são encaminhados para aterros, mas sim encaminhados para reciclagem, reutilização ou compostagem
• Pontuação da auditoria ESG do fornecedor: Classificação de desempenho padronizada atribuída aos fornecedores na sequência de auditorias realizadas por terceiros ou de autoavaliações, comparada com critérios ESG definidos
• Taxa de incidentes de incumprimento das normas laborais: Frequência das violações identificadas relacionadas com as condições de trabalho, os salários ou os direitos dos trabalhadores em toda a cadeia de abastecimento, registadas por ciclo de auditoria

Passo 4: Alinhar-se com normas reconhecidas e requisitos de conformidade

Uma estratégia de sustentabilidade sólida deve basear-se em normas reconhecidas. O Protocolo de Gases com Efeito de Estufa (GHG Protocol) fornece a metodologia para medir e classificar as emissões nos âmbitos 1, 2 e 3. A norma ISO 14001 oferece um sistema estruturado para a gestão das responsabilidades ambientais a nível operacional. 

No que diz respeito à prestação de contas, quadros de referência como o GRI, o TCFD e o SASB ajudam as empresas a estruturar e a divulgar o seu desempenho em matéria de ESG de uma forma coerente e credível para as partes interessadas externas. 

Regulamentos como a CSRD e a CSDDD da UE impõem obrigações de prestação de informações e de diligência devida que vão além dos compromissos voluntários. 

Passo 5: Utilizar a tecnologia para acompanhar o desempenho e os riscos

A tecnologia desempenha um papel fundamental na concretização e na escalabilidade de uma estratégia de sustentabilidade. As ferramentas de avaliação de riscos de sustentabilidade podem ajudar as empresas a avaliar o desempenho dos fornecedores, comparar critérios ESG, acompanhar o progresso e identificar problemas mais cedo. As ferramentas digitais também facilitam a recolha de dados, melhoram a elaboração de relatórios e mantêm a visibilidade em redes complexas de fornecedores.

Passo 6: Envolver os fornecedores e promover a melhoria ao longo do tempo

Uma estratégia de sustentabilidade da cadeia de abastecimento só funciona se os fornecedores fizerem parte do processo.

Comece por publicar um código de conduta para fornecedores que defina requisitos específicos em matéria ambiental e laboral. Antes da assinatura dos contratos, realize avaliações ESG iniciais para determinar a situação de cada fornecedor. Em seguida, organize reuniões iniciais para explicar como será medido o desempenho e quais as consequências do incumprimento.

Os fornecedores que compreendem as expectativas desde o primeiro dia têm muito mais probabilidades de considerar os objetivos de sustentabilidade como prioridades operacionais.

Promover a melhoria ao longo do tempo requer uma estrutura. As empresas devem agendar auditorias recorrentes, pelo menos uma vez por ano, para fornecedores de alto risco ou com gastos elevados. Isso deve traduzir-se posteriormente em planos de ação corretiva com prazos definidos, responsáveis designados e resultados mensuráveis. Quando são identificadas lacunas, as empresas podem apoiar os fornecedores partilhando dados de benchmarking, disponibilizando programas de formação e fornecendo-lhes ferramentas para acompanhar o seu próprio progresso em matéria de ESG. 

Transforme a sustentabilidade numa estratégia mensurável com a EcoVadis

Em última análise, as empresas que encaram a sustentabilidade como uma estratégia de valor na cadeia de abastecimento estarão melhor posicionadas para gerir os riscos, cumprir os requisitos regulamentares e impulsionar o crescimento a longo prazo.

A EcoVadis ajuda as organizações a avaliar o desempenho ESG dos fornecedores, a acompanhar as melhorias e a construir cadeias de abastecimento mais transparentes e resilientes. Solicite uma demonstração para ver como a EcoVadis pode ajudá-lo a avaliar fornecedores e a reforçar a conformidade com confiança.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a implementar uma estratégia de sustentabilidade na cadeia de abastecimento?

A maioria das empresas demora entre 12 e 36 meses a implementar plenamente uma estratégia estruturada. O prazo depende da complexidade da cadeia de abastecimento, da disponibilidade de dados e do grau de envolvimento necessário por parte dos fornecedores. As empresas com redes de fornecedores globais de grande dimensão ou com visibilidade limitada dos dados ESG situam-se, normalmente, na extremidade mais longa desse intervalo.

As pequenas e médias empresas precisam de uma estratégia de sustentabilidade?

Sim. As empresas de menor dimensão enfrentam uma pressão crescente por parte dos clientes, das entidades reguladoras e dos parceiros de maior dimensão na cadeia de abastecimento para demonstrarem práticas responsáveis de abastecimento e ambientais. Muitos compradores empresariais exigem agora que os fornecedores cumpram padrões mínimos de ESG como condição para estabelecer relações comerciais, tornando a sustentabilidade um requisito de aquisição e não apenas uma declaração de valores.

Quais são os maiores desafios nas cadeias de abastecimento sustentáveis?

Transformar os compromissos de sustentabilidade em ações consistentes e mensuráveis em toda a cadeia de abastecimento global é mais difícil do que a maioria das empresas imagina. Entre os desafios mais comuns contam-se:

• Visibilidade limitada para além dos fornecedores diretos (Nível 1)
• Dados ESG inconsistentes ou em falta por parte dos fornecedores
• Custos elevados com auditorias e verificações por terceiros
• Dificuldade em fazer cumprir as normas em diferentes contextos regulamentares
• Baixa capacidade ou falta de disponibilidade por parte dos fornecedores para cumprir os requisitos ESG
• Limitações de recursos internos para a gestão de programas de sustentabilidade em grande escala