Gestão de risco da cadeia de abastecimento (SCRM): A função dos programas de compras sustentáveis e diligência devida de ASG

As cadeias de abastecimento estão se tornando cada vez mais complexas e interconectadas no mercado global. Essa interdependência tem o potencial de estabelecer maior eficiência de custos e escalabilidade, mas simultaneamente ela expõe as empresas a uma série de riscos que podem interromper as operações, impactar a lucratividade, minar a confiança das partes interessadas e manchar a credibilidade corporativa. A tradicional gestão de riscos da cadeia de abastecimento (SCRM) se concentra em identificar e evitar riscos financeiros, operacionais e geopolíticos. No entanto, a crescente ênfase na sustentabilidade e na responsabilidade social empresarial (RSE) alterou fundamentalmente as estratégias de avaliação e mitigação de riscos. As empresas agora devem abordar proativamente os riscos ASG para garantir a conformidade e o fornecimento ético e melhorar a sustentabilidade a longo prazo.

Em vez de tratar ASG como uma iniciativa separada, as empresas estão começando a integrar compras sustentáveis e diligência devida de ASG diretamente em suas estratégias de gestão de risco da cadeia de abastecimento. Essa mudança mostra que as empresas estão dispostas a criar cadeias de abastecimento de longo prazo que sejam mais transparentes, responsáveis e resistentes. Ao integrar os princípios de ASG, as empresas podem identificar vulnerabilidades, construir parcerias mais fortes com fornecedores éticos e proteger suas operações contra os crescentes desafios ambientais e sociais.

O que é gestão de riscos da cadeia de abastecimento?

A gestão de riscos da cadeia de abastecimento (SCRM) é uma abordagem estruturada para antecipar e mitigar vulnerabilidades e interrupções na cadeia de abastecimento. Descobertas recentes no Relatório de resiliência da cadeia de abastecimento do BCI 2024 reforçam a necessidade de uma abordagem intencional e estratégica para a SCRM. O relatório descobriu que quase 80% das organizações sofreram interrupções na cadeia de abastecimento no ano passado, um aumento significativo em relação a 2023. O relatório sugere ainda que falhas de terceiros continuam sendo a principal causa dessas interrupções, destacando a necessidade de uma estrutura de gestão de riscos robusta para ajudar a garantir a continuidade e a resiliência dos negócios.

Definição de gestão de riscos da cadeia de abastecimento

A SCRM é o processo estratégico de identificar e abordar vulnerabilidades que possam comprometer a estabilidade da cadeia de abastecimento, em outras palavras, ficar à frente das interrupções antes que elas aconteçam. Isso inclui monitorar a confiabilidade do fornecedor, mudanças regulatórias, perturbações geopolíticas e impactos ambientais para melhor proteger uma empresa de potenciais ameaças e interrupções.

A gestão eficaz de riscos da cadeia de abastecimento deve considerar a cadeia de abastecimento estendida, incluindo fornecedores terceirizados e prestadores de serviços, para garantir uma mitigação de riscos abrangente. Ao melhorar a visibilidade dos fornecedores upstream, as organizações podem detectar vulnerabilidades com mais eficiência, impor conformidade e estabelecer controles de risco que evitam que interrupções se espalhem pela cadeia de abastecimento.

A importância da gestão de riscos da cadeia de abastecimento para os negócios

No clima global atual, uma abordagem reativa ao risco da cadeia de abastecimento não é mais viável. À medida que as cadeias de abastecimento se tornaram mais complexas e distribuídas globalmente, seus pontos de falha se multiplicaram. Uma única interrupção, seja ela resultado do não cumprimento dos requisitos regulatórios da cadeia de abastecimento ou da falta de visibilidade das práticas ambientais e sociais do fornecedor, pode causar ondas de choque em uma operação e levar anos para se recuperar. As empresas que priorizam a visibilidade e a mitigação de riscos ganham uma vantagem crítica, pois podem se adaptar rapidamente diante da incerteza e manter a continuidade dos negócios em condições disruptivas.

Além de proteger contra interrupções, a SCRM impulsiona a eficiência, a conformidade e a sustentabilidade. Empresas conscientes dos riscos podem identificar ineficiências, eliminar desperdícios e responsabilizar os fornecedores, criando cadeias de abastecimento mais resilientes e responsáveis. Além disso, à medida que o controle da responsabilidade corporativa cresce, as empresas que integram o fornecimento ético e a sustentabilidade em suas estruturas de gestão de risco podem reduzir a exposição regulatória, melhorar a reputação da marca e garantir parcerias mais fortes com investidores e clientes que priorizam práticas comerciais responsáveis.

Compreendendo os riscos da cadeia de abastecimento

As cadeias de abastecimento são inerentemente vulneráveis a vários riscos, alguns deles previsíveis, outros impossíveis de prever. Embora as empresas possam identificar e lidar com riscos potenciais, como instabilidade de fornecedores ou mudanças regulatórias, eventos inesperados, como desastres naturais, pandemias e ataques cibernéticos, podem causar estragos até mesmo nas empresas mais bem preparadas. A capacidade de avaliar, monitorar e mitigar riscos antes que eles aumentem é o que separa as cadeias de abastecimento resilientes daquelas que lutam para se recuperar.

Entender os riscos mais significativos na gestão da cadeia de abastecimento permite que as empresas adotem uma abordagem proativa em vez de reagir às crises conforme elas acontecem. Abaixo estão alguns fatores de risco críticos para os quais as empresas devem estar preparadas no mercado volátil atual.

Riscos de operação

Problemas operacionais diários podem causar atrasos na produção e excessos de custos, mesmo em condições estáveis. Os riscos nessa categoria incluem:

Escassez de mão de obra e interrupções na força de trabalho – Greves, alta rotatividade e lacunas de talentos podem impactar a capacidade de produção e os prazos de atendimento.
Falhas de equipamento e infraestrutura – Quebras inesperadas de máquinas, interrupções no sistema de TI ou falhas de logística podem paralisar as operações.
Desequilíbrios entre oferta e demanda – Previsões ruins ou mudanças repentinas na demanda levam a excesso ou escassez de estoque, afetando tanto os custos quanto os níveis de serviço.

Estratégias de mitigação: As empresas podem reduzir vulnerabilidades operacionais e manter a continuidade dos negócios melhorando a visibilidade da cadeia de abastecimento, investindo em soluções de automação e diversificando estratégias de compras.

Riscos financeiros

A imprevisibilidade dos mercados globais e do comportamentos do consumidor impactam diretamente os custos e a lucratividade da cadeia de abastecimento. Riscos financeiros comuns incluem:

Flutuações cambiais e inflação – A volatilidade da taxa de câmbio pode aumentar os custos de compras e interromper os contratos com fornecedores.
Restrições de liquidez e capital – A má gestão do fluxo de caixa dificulta o pagamento pontual aos fornecedores, o que prejudica os relacionamentos e pode retardar a movimentação de mercadorias críticas recebidas.
Volatilidade da demanda – Mudanças na demanda do consumidor podem levar rapidamente à super ou subprodução, criando desequilíbrios de estoque difíceis de remediar.

Estratégias de mitigação: Empresas que implementam planos financeiros abrangentes e avessos a riscos e modelos de compras flexíveis podem gerenciar melhor esses riscos e fortalecer a estabilidade da cadeia de abastecimento.

Riscos geopolíticos e regulatórios

Mudanças regulatórias, conflitos geopolíticos e requisitos de conformidade ASG em evolução representam riscos substanciais para a estabilidade da cadeia de abastecimento. Restrições comerciais, sanções econômicas e mudanças nas alianças políticas podem interromper o fornecimento e aumentar os custos, enquanto isso, regulamentações globais crescentes sobre práticas ambientais e trabalhistas exigem uma supervisão mais abrangente do fornecedor. Empresas que não conseguem antecipar e se adaptar a essas mudanças correm o risco de escassez de suprimentos, maiores despesas operacionais e credibilidade enfraquecida com investidores, reguladores e clientes.

Governos em todo o mundo estão implementando leis trabalhistas e de sustentabilidade mais rigorosas e exigindo que as empresas avaliem a conformidade do fornecedor com as normas ASG. Regulamentações como a Diretiva relativa ao Dever de Diligência das Empresas em matéria de Sustentabilidade (CSDDD) e a Lei de diligência devida da cadeia de abastecimento da Alemanha (LkSG) obrigam legalmente as empresas a monitorar as emissões do fornecedor, o uso de recursos, o fornecimento ético e as práticas trabalhistas. O não cumprimento dessas normas regulatórias pode levar a penalidades legais, interrupções na cadeia de abastecimento e perda de confiança do investidor.

Estratégias de mitigação: As empresas podem navegar pela incerteza geopolítica e regulatória estabelecendo redes diversificadas de fornecedores, negociando contratos flexíveis e conduzindo auditorias contínuas de conformidade do fornecedor. Utilizar as soluções de avaliação de risco de sustentabilidade dá às empresas maior visibilidade sobre o desempenho de sustentabilidade do fornecedor, permitindo identificação de risco mais inteligente, avaliações personalizadas e planos de ação sob medida. Fortalecer a responsabilização do fornecedor por meio de monitoramento contínuo e programas de ação corretiva ajuda as empresas a mitigar riscos de longo prazo e avançar em direção a cadeias de abastecimento mais resilientes e verdes.

Riscos de segurança cibernética

Como resultado da transformação digital, as cadeias de abastecimento agora estão mais expostas a riscos cibernéticos que podem ameaçar a eficiência das operações, integridade de dados e funções comerciais. Os hackers têm como alvo plataformas de logística, bancos de dados de fornecedores e sistemas de inventário, levando a ataques de ransomware, violações de dados e tempo de inatividade operacional. Essa ameaça é agravada pelo fato de que muitos parceiros da cadeia de abastecimento não têm defesas de segurança cibernética suficientes, o que fornece pontos de entrada para criminosos cibernéticos acessarem e comprometerem redes inteiras.

Estratégias de mitigação: A segurança cibernética não deve ser uma reflexão tardia na gestão da cadeia de abastecimento, mas um elemento essencial. Isso significa exigir que os fornecedores atendam aos requisitos de segurança padronizados, conduzindo avaliações regulares de vulnerabilidade e implementando medidas proativas de detecção de ameaças.

Desastres naturais e riscos climáticos

As interrupções relacionadas ao clima continuam a aumentar, e junto com elas os custos que sobrecarregam as cadeias de abastecimento globais. Eventos climáticos graves, de furacões a incêndios florestais, podem danificar a infraestrutura, paralisar a produção e interromper rotas críticas de transporte. Ao mesmo tempo, regulamentações ambientais mais rigorosas estão forçando as empresas a reavaliar políticas de emissões, métodos de transporte e compromissos de sustentabilidade.

Estratégias de mitigação: As empresas que não se adaptam a essa realidade correm o risco de escassez de abastecimento, aumento de despesas operacionais e violações de conformidade. Por outro lado, as empresas que diversificam as regiões fornecedoras, investem em logística sustentável e integram a adaptação climática ao planejamento de riscos estarão muito melhor posicionadas para enfrentar os desafios contínuos.

Estratégias para gerenciar os riscos da cadeia de abastecimento

A diligência devida de sustentabilidade é um processo estruturado que ajuda as empresas a identificar, avaliar e gerenciar riscos ambientais, sociais e de governança em suas cadeias de abastecimento. À medida que regulamentações globais como CSDDD e LkSG reforçam as expectativas de conformidade, as empresas devem integrar direitos humanos e preocupações ambientais em suas estratégias mais amplas de cadeia de abastecimento para garantir responsabilidade e eficiência operacional.

Desenvolvendo uma estrutura de diligência devida de cadeia de abastecimento

Uma forte estrutura de diligência devida de sustentabilidade fornece uma metodologia clara para avaliar o desempenho de sustentabilidade do fornecedor, priorizar ações corretivas e impulsionar melhorias mensuráveis. Os principais modelos enfatizam o monitoramento contínuo, a segmentação baseada em risco e o plano de ação corretiva para alinhar os parceiros da cadeia de abastecimento com as normas ambientais, sociais e de governança. Esse processo segue quatro etapas principais: identificação e priorização de riscos, avaliação de desempenho do fornecedor, programas de melhoria direcionados e relatórios transparentes.

Identificando e avaliando riscos de sustentabilidade

Avaliar os riscos de ASG é essencial para integrar a sustentabilidade à gestão de riscos da cadeia de abastecimento. As empresas devem identificar vulnerabilidades em sua base de fornecedores, pegada operacional e ciclo de vida do produto para se alinhar aos requisitos regulatórios e metas de sustentabilidade corporativa. Esse processo se estende além dos fornecedores diretos, muitas vezes revelando riscos ocultos além do nível 1, onde a supervisão é limitada, mas a exposição a desafios ambientais e sociais é alta.

Essa falta de supervisão está se tornando cada vez mais problemática. As descobertas da pesquisa de líderes globais da cadeia de abastecimento da McKinsey mais recente mostram que, embora 60% dos líderes da cadeia de abastecimento relatem transparência de nível 1, apenas 30% reportam visibilidade no nível 2 ou superior, uma redução de 26% em relação a 2022. Como muitos riscos ASG, incluindo práticas trabalhistas antiéticas, violações ambientais e exploração de recursos, geralmente ocorrem mais abaixo na cadeia de abastecimento, essa lacuna deixa as empresas expostas a violações de conformidade e interrupções operacionais. Expandir as avaliações de risco além dos fornecedores primários é essencial para mitigar esses riscos e garantir a resiliência da cadeia de abastecimento a longo prazo.

Uma avaliação holística de risco de sustentabilidade avalia vários fatores, incluindo emissões de carbono, consumo de recursos, condições de trabalho e práticas comerciais éticas. As empresas devem empregar auditorias de fornecedores, benchmarks do setor e análises de dados para garantir mitigação de risco eficaz para identificar vulnerabilidades e priorizar os riscos mais críticos. Incluindo:

Categorização e mapeamento de riscos – Utilizar mapas de risco ASG para identificar fornecedores e regiões de alto risco, permitindo estratégias de mitigação proativas.
Análise de impacto e monitoramento de conformidade – Avaliar o risco ASG em relação aos requisitos regulatórios, exposição financeira e expectativas das partes interessadas para informar ações direcionadas e esforços de remediação.

Ao incorporar a identificação de risco ASG em fluxos de trabalho de compras, as empresas podem abordar proativamente as preocupações com conformidade, proteger sua reputação e reforçar a estabilidade operacional. No entanto, identificar os riscos ASG é apenas o primeiro passo. As empresas devem implementar esforços de mitigação direcionados, incluindo planos de ação corretiva, programas de capacitação de fornecedores e monitoramento contínuo, para impulsionar melhorias mensuráveis e fortalecer a sustentabilidade da cadeia de abastecimento.

Melhores práticas para gestão de risco da cadeia de abastecimento

Uma estratégia bem-sucedida de gestão de risco de sustentabilidade requer um engajamento ativo, supervisão estruturada e melhoria contínua. A integração da sustentabilidade à gestão da cadeia de abastecimento fortalece a resiliência e a credibilidade com as partes interessadas, posicionando as empresas para uma vantagem competitiva de longo prazo.

Ao aplicar essas melhores práticas, as empresas fortalecem uma cadeia de abastecimento mais eticamente responsável e pronta para o futuro:

Utilizar estruturas estabelecidas – Adotar normas de sustentabilidade reconhecidas internacionalmente, como o Guia de Diligência Devida da OCDE, ISO 31000 ou o Pacto Global da ONU, para garantir consistência e credibilidade em avaliações de sustentabilidade.
Garantir a adesão da liderança – Incorporar a sustentabilidade à governança corporativa para priorizar a gestão de risco ASG em todos os departamentos e impulsionar políticas de compras e decisões de investimento.
Priorizar fornecedores de alto risco – Concentrar os esforços de gestão de risco onde eles são mais necessários, identificando fornecedores de alto risco, avaliando sua maturidade de sustentabilidade e alinhando estratégias de engajamento adequadamente. A forte colaboração entre as equipes de compras e gestão de risco garante que as metas de sustentabilidade sejam realistas e atingíveis.
Aplicar uma abordagem pragmática ao risco – Reconhecer que os fornecedores variam em sua capacidade de atingir as metas de sustentabilidade. Uma abordagem flexível, incluindo avaliações alternativas, planos de conformidade em fases e suporte direcionado, ajuda os fornecedores a progredirem em direção às metas ASG, mantendo a continuidade dos negócios e reduzindo as emissões gerais da cadeia de abastecimento.
Engajar fornecedores e partes interessadas – Promover a colaboração estabelecendo expectativas claras de sustentabilidade, fornecendo treinamento direcionado e implementando planos de ação corretiva estruturados. O engajamento transparente fortalece a conformidade e constrói parcerias responsáveis de longo prazo.
Impulsionar a melhoria contínua – Estabelecer uma abordagem dinâmica de gestão de risco monitorando continuamente o desempenho de sustentabilidade, analisando métricas de impacto e refinando estratégias para atender às regulamentações em evolução, metas de sustentabilidade e riscos emergentes.
Relatórios e responsabilidade abrangentes – Implementar mecanismos estruturados de relatórios ASG para rastrear o progresso, verificar a conformidade e aumentar a credibilidade com investidores, clientes e reguladores.

Aproveitando a tecnologia para gestão de riscos da cadeia de abastecimento

As cadeias de abastecimento modernas geram grandes quantidades de dados, mas sem a tecnologia certa, é quase impossível capturar, padronizar e agir efetivamente. O desafio é aumentado pela dificuldade de envolver fornecedores em vários níveis e geografias, pois formatos de dados variados, normas de relatórios e expectativas regulatórias criam lacunas na visibilidade.

No entanto, os avanços em ferramentas digitais agora permitem que as empresas aumentem a visibilidade, automatizem o monitoramento de conformidade e digitalizem documentos públicos para identificar riscos potenciais. Essas capacidades são essenciais para priorizar e orientar as principais etapas na estrutura de diligência devida da cadeia de abastecimento, como conduzir avaliações direcionadas para verificar os níveis de risco, comparar o desempenho do fornecedor e implementar estratégias de engajamento para melhorar as práticas ou reduzir as emissões de carbono.

Para preencher essas lacunas, as empresas estão cada vez mais utilizando soluções de tecnologia avançada para melhorar a visibilidade da cadeia de abastecimento e permitir planos proativos de gestão de risco:

Inteligência artificial (IA) e análise preditiva – Modelos com IA analisam dados históricos, identificam padrões de risco e preveem possíveis interrupções. Essas informações permitem que as empresas antecipem desafios e desenvolvam estratégias de mitigação apropriadas.
Blockchain para transparência da cadeia de abastecimento – Livros fiscais descentralizados criam registros invioláveis de transações, permitindo a rastreabilidade e reduzindo os riscos de fraude nas redes de fornecedores. A blockchain aumenta a responsabilidade ao garantir rastreamento preciso de conformidade, auditável e em tempo real.
Internet das Coisas (IoT) e RFID – Sensores de IoT e tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) aumentam a visibilidade e a segurança da cadeia de abastecimento ao permitir rastreamento de remessas em tempo real, monitoramento das condições de armazenamento e verificação da integridade do produto. O RFID garante autenticação precisa do inventário, enquanto a IoT detecta mudanças de temperatura, desvios de rota e atrasos, permitindo que as empresas mitiguem interrupções e riscos de conformidade de forma proativa.
Plataformas de gestão de risco baseadas em nuvem – Plataformas centralizadas integram dados de fornecedores, provedores de logística e ferramentas de avaliação de risco de terceiros, permitindo que as empresas otimizem a identificação de riscos, automatizem relatórios e melhorem a tomada de decisões.

Ao adotar a gestão de risco baseado em tecnologia, as empresas ganham a visibilidade necessária para priorizar o envolvimento do fornecedor e orientar as próximas etapas no processo de diligência devida. Esses avanços aumentam a agilidade na resposta a interrupções, fortalecem a responsabilidade do fornecedor e garantem a conformidade com as regulamentações ASG em evolução.

A função da diligência devida de sustentabilidade na gestão de risco da cadeia de abastecimento

A gestão eficaz do risco da cadeia de abastecimento requer uma abordagem estruturada e com visão de futuro que integre a sustentabilidade à supervisão do fornecedor. As empresas devem ir além da conformidade superficial para identificar, avaliar e mitigar ativamente os riscos ASG em suas redes globais. Ao incorporar a diligência devida de sustentabilidade em estruturas de gestão de risco, as empresas podem garantir o alinhamento regulatório, fortalecer a responsabilidade do fornecedor e impulsionar a resiliência de longo prazo.

A EcoVadis fornece uma solução abrangente e escalável para integrar a sustentabilidade à gestão de risco da cadeia de abastecimento. Seu Sustainability Intelligence Suite permite que as empresas avaliem os riscos dos fornecedores, implementem medidas corretivas e gerem insights para atender às normas globais de conformidade com confiança.

Identificação automatizada de riscos – O IQ Plus oferece triagem rápida e sem contato de riscos de sustentabilidade, permitindo que as empresas priorizem fornecedores de alto risco sem adicionar encargos desnecessários.
Avaliações inteligentes com insights verificados – Avaliações orientadas por IA e fichas de resultados verificadas por analistas fornecem transparência com base em dados sobre o desempenho de sustentabilidade do fornecedor.
Melhoria guiada do fornecedor – Planos de ação personalizados e recursos de cursos online capacitam os fornecedores a fazer progressos mensuráveis em iniciativas ASG.
Relatórios prontos para regulamentação – Relatórios pré-configurados e painéis de controle personalizáveis para monitorar áreas críticas como riscos de escravidão moderna ou emissões de carbono, bem como para simplificar a conformidade com regulamentações como CSRD e CSDDD da UE, LkSG da Alemanha, leis contra a escravidão moderna e outras regulamentações globais.

Aproveitando as soluções EcoVadis, as empresas ganham a visibilidade, inteligência e ferramentas necessárias para transformar o gestão de risco de fornecedores em uma vantagem competitiva, construindo cadeias de abastecimento mais fortes, mais responsáveis e prontas para o futuro.