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Evaluación de proveedores

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¿Qué es una evaluación de proveedores?

 

La evaluación de los proveedores se refiere al proceso de evaluación y aprobación de los posibles proveedores mediante una evaluación cuantitativa y cualitativa. El propósito es asegurar que se disponga de una cartera de los mejores proveedores de su clase para su utilización.

También es un proceso que se aplica a los proveedores actuales a fin de medir y vigilar su desempeño con miras a reducir los costos, mitigar los riesgos e impulsar la mejora continua.

 

Enfoques y métodos

 

Existen diferentes métodos y enfoques para llevar a cabo una evaluación de los proveedores, haciendo hincapié en las prácticas de responsabilidad social de las empresas. Algunos ejemplos son los cuestionarios, las tarjetas de calificación, las visitas a las instalaciones y las certificaciones estándar de terceros.

Varias organizaciones, como EcoVadis, han elaborado instrumentos y metodologías de evaluación para ayudar a las empresas a realizar evaluaciones de los proveedores. El objetivo de la evaluación de proveedores de EcoVadis es evaluar la calidad del sistema de gestión de la responsabilidad social de las empresas, a través de sus políticas, medidas de aplicación y resultados.

El proceso captura y analiza la información y la destila en una tarjeta de puntuación con una calificación en una escala de 0 a 100.

Más información sobre las razones por las que las organizaciones de compras participan en las evaluaciones de la sostenibilidad: Cinco razones por las que los compradores se comprometen con los proveedores en las evaluaciones de sostenibilidad

 

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Beneficios

  1. Aumentar la visibilidad del rendimiento. Cuando las empresas no conocen los hechos sobre el rendimiento de sus proveedores, la gestión de éstos tiende a basarse en conjeturas. Además, el simple hecho de medir el rendimiento puede ayudar a mejorarlo. Esta mejora puede ser aún más dramática cuando las empresas adjudican negocios adicionales sobre la base del cumplimiento de los objetivos de rendimiento por parte de los proveedores.
  2. Descubrir y eliminar los residuos ocultos y los factores de coste en la adquisición sostenible. Las adquisiciones sostenibles están llenas de riesgos potenciales que pueden originarse en los proveedores en lo que respecta a la responsabilidad social de las empresas. Algunos de estos riesgos pueden evitarse mediante una mejor comunicación entre clientes y proveedores. Al comprender mejor el desempeño de los proveedores y las prácticas y procesos comerciales de éstos, los clientes pueden ayudarlos a eliminar los desechos y la ineficiencia, lo que se traduce en proveedores de mayor calidad y menores costos.
  3. Aprovechar la base de suministros. Al medir el rendimiento de los proveedores, una empresa puede establecer un umbral para sus proveedores que puede conducir a resultados de mayor calidad. Las empresas pueden planificar mejor los nuevos productos y servicios basándose en una buena comprensión de las capacidades y los niveles de rendimiento de sus proveedores.
  4. Alinear las prácticas comerciales de los clientes y los proveedores. Lo ideal sería que los proveedores dirigieran sus negocios en consonancia con sus clientes: compartir la misma ética comercial, esperar normas de excelencia similares, mostrar el compromiso con la responsabilidad social de las empresas y la mejora continua
  5. Mitigar el riesgo. La comprensión del desempeño y las prácticas comerciales de los proveedores ayuda a reducir el riesgo comercial, en particular dada la creciente dependencia de las empresas de sus principales proveedores. Los riesgos pueden ser financieros y operacionales y aumentar con la distancia geográfica.
  6. Mejorar el rendimiento del proveedor. El objetivo de la evaluación de los proveedores debe ser la mejora del rendimiento de los mismos. Si bien la simple medición del desempeño tiene un efecto positivo, la evaluación de los proveedores puede ser más eficaz cuando conduce a actividades de mejora continua y a una mejora real del desempeño del proveedor. Las actividades de seguimiento, como la capacitación y el desarrollo de los proveedores, y las medidas correctivas para abordar las conclusiones de la evaluación de los proveedores son las mejores formas de obtener resultados mensurables y positivos.

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