Données ESG : quoi, pourquoi et comment en tirer parti

Assurer le suivi des données ESG fait désormais partie intégrante du fonctionnement de toute entreprise. Les organismes de réglementation l’exigent. Les investisseurs le réclament. Les équipes en charge des achats et de la RSE s’appuient sur ces données pour évaluer les performances des fournisseurs et gérer les risques. Quasiment toutes les grandes entreprises communiquent désormais leurs indicateurs ESG (98 % des sociétés du S&P 500 ont publié des informations ESG en 2022), et presque tous les investisseurs institutionnels examinent ces rapports pour planifier leurs investissements​.

Cet intérêt croissant pour la transparence ESG est guidé par les différentes parties prenantes, à savoir les organismes de réglementation, les investisseurs, les clients et les partenaires commerciaux, qui exigent des preuves factuelles de la mise en place de pratiques responsables et éthiques. Pour les professionnels de la conformité et de la durabilité, le message est clair : une gestion efficace des données ESG est aujourd’hui essentielle à la fois pour pouvoir satisfaire à toutes les obligations et pour obtenir un avantage concurrentiel.

Si vous êtes en charge des critères ESG, de la conformité ou de la gestion des approvisionnements, vous manipulez déjà des données ESG. Il convient toutefois de noter que le défi réside généralement plus dans l’exploitation de ces données que dans leur collecte. Il est indispensable d’avoir des données cohérentes, comparables et auditables qui puissent être facilement analysées et utilisées. Nous allons donc voir ici ce que sont les données ESG, comment les entreprises les utilisent à des fins opérationnelles et de conformité, et en quoi EcoVadis peut aider.

Que sont les données ESG ?

Les données ESG englobent toutes les données liées à l’impact environnemental, à la responsabilité sociétale et aux pratiques de gouvernance d’une entreprise. Concrètement, il s’agit d’un large panel d’indicateurs et d’informations permettant de déterminer la façon dont une entreprise gère les questions comme le changement climatique, l’utilisation des ressources, le bien-être au travail, l’impact communautaire, l’éthique et la surveillance. Ces données offrent une image plus complète des performances corporatives, au-delà des résultats financiers.

Voici quelques exemples de données ESG :

• Données environnementales : émissions de gaz à effet de serre, consommation énergétique, consommation d’eau, traitement des déchets et taux de recyclage, incidents de pollution et impacts sur le changement climatique.
• Données sociétales : statistiques sur la santé et la sécurité au travail, indicateurs de diversité et d’inclusion, pratiques professionnelles (par exemple, salaires, heures travaillées), engagement communautaire, satisfaction client et évaluation du respect des droits humains, notamment l’absence de travail des enfants ou de travail forcé tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
• Données de gouvernance : composition du conseil de direction (p. ex., diversité, indépendance), rémunération des cadres supérieurs, politiques de lutte contre la corruption, transparence fiscale, pratiques de confidentialité des données et processus de diligence raisonnable pour la chaîne d’approvisionnement.

On rencontre généralement deux grands types de données ESG : les indicateurs quantitatifs et les informations qualitatives.

• Les indicateurs quantitatifs comprennent la consommation d’électricité en kilowatts-heure, les émissions de gaz en tonnes ou encore le pourcentage de femmes à des postes de management.
• Les informations qualitatives couvrent les politiques, les procédures et les actions ; il ne s’agit pas seulement de résultats, mais aussi de la façon de gérer ces questions.

Les entreprises collectent ces données ESG par le biais des équipes opérationnelles internes et de sources externes, notamment les fournisseurs et des organismes d’évaluation tiers. Ces données peuvent provenir de factures de services publics, de systèmes RH, d’audits, de questionnaires fournisseurs ou de plateformes de notation.

La plupart des entreprises réalisent la collecte des données ESG en suivant des cadres de reporting comme le Global Reporting Initiative (GRI), le Sustainability Accounting Standards Board (SASB) ou le Greenhouse Gas Protocol. Ces normes permettent de structurer les données de sorte à répondre aux attentes externes, en particulier pour les rapports à caractère obligatoire.

L’objectif est d’obtenir des données ESG qui soient à la fois fiables, cohérentes et exploitables. Autrement dit, des données pouvant être transmises aux organismes de réglementation, partagées avec les différentes parties prenantes ou utilisées en interne pour assurer le suivi des performances et identifier les axes d’amélioration.

Les performances ESG en pratique

Les données ESG créent de la valeur lorsqu’elles sont exploitées à des fins de conformité, d’approvisionnement, de reporting et d’amélioration. Les entreprises faisant appel à EcoVadis ne se contentent pas de recueillir des informations, elles les analysent afin d’améliorer leurs performances, de réduire les risques et de renforcer leurs relations fournisseurs.

La société Jakala, par exemple, a fait de la conformité ESG un avantage concurrentiel grâce à la suite complète de solutions d’EcoVadis. Leur approche novatrice des achats responsables, basée sur les données, favorise l’engagement des fournisseurs à tous les niveaux, ce qui permet de réduire les risques, d’accroître la transparence et d’accélérer l’impact sur la chaîne d’approvisionnement.

Et ce n’est là qu’un exemple. De nombreuses entreprises dans tous les secteurs utilisent des données ESG vérifiées pour éclairer leurs décisions, assurer le suivi des performances fournisseurs et anticiper l’évolution croissante des obligations de divulgation. Il devient en effet plus facile d’agir lorsque les performances ESG sont visibles et comparables.

De l’importance des données ESG

Les données ESG soutiennent les efforts de conformité, la surveillance des fournisseurs, le reporting des investisseurs et la prise de décisions en interne. Il s’agit d’un élément indispensable pour satisfaire aux obligations légales, gérer les risques associés à la chaîne d’approvisionnement, mais aussi répondre aux investisseurs et aux clients, qui exigent une certaine transparence. Cela permet également de suivre la progression de l’entreprise et d’identifier les axes à améliorer.

Conformité réglementaire et divulgation

Les gouvernements des principaux marchés introduisent peu à peu des lois de divulgation d’informations ESG. Pour satisfaire à ces nouvelles exigences, il est essentiel de disposer de données vérifiées et structurées. Cela inclut notamment des informations chiffrées sur les émissions, les risques liés à la chaîne d’approvisionnement ainsi que des indicateurs de diversité. Par ailleurs, la plupart des réglementations ne se contentent pas des données, mais demandent également de suivre des normes reconnues et, dans de nombreux cas, de soumettre ces données à un examen indépendant.

Le fait de collecter et de conserver ces données permet d’éviter les amendes, les incidents de réputation et l’exposition juridique. Cela permet également de répondre plus facilement aux nouvelles exigences, sans avoir à revoir entièrement le processus de reporting à chaque fois.

Performances fournisseurs et approvisionnement responsable

La plupart des risques environnementaux et sociaux sont liés à la chaîne d’approvisionnement. C’est en effet à ce niveau que l’on rencontre à la fois les émissions de gaz à effet de serre les plus importantes, les problèmes de droits humains et les risques de conformité. Les données ESG permettent de mieux appréhender les performances des fournisseurs et les points d’action requis.

Collecter des données fournisseurs par le biais d’évaluations ou de notations offre une certaine visibilité sur des pratiques telles que le reporting des émissions, les conditions de travail et la diligence raisonnable. Cela permet d’identifier les fournisseurs à haut risque et de mettre en place des actions d’amélioration claires.

Les données ESG ont donc également une utilité réelle pour les achats. Elles permettent notamment d’inclure la question de la durabilité dans les fiches d’évaluation des fournisseurs, de suivre les progressions et de guider les prises de décision. Elles contribuent aussi à un meilleur reporting. Un certain nombre de réglementations relatives aux chaînes d’approvisionnement, notamment celles portant sur le travail forcé ou les minerais provenant de zones de conflit, requièrent d’apporter la preuve des mesures entreprises. Sans données, c’est mission impossible.

Attentes des investisseurs et réputation

La plupart des investisseurs examinent désormais les données ESG pour évaluer les performances et les risques. Ils réclament des données sur les émissions de gaz à effet de serre, la gouvernance et les politiques sociales, idéalement sous la forme de rapports cohérents et vérifiables. Sans ces données, votre organisation est susceptible de se voir exclue des fonds ESG dédiés ou d’être considérée comme à risque élevé.

Un reporting clair inspire confiance. Cela montre que vous vous intéressez à ces thématiques clés et qu’il vous importe d’améliorer ce qui doit l’être. Cela permet d’appuyer votre positionnement dans les notations et référentiels, et de réduire la pression exercée via les questionnaires fournisseurs.

Des données ESG solides participent également à la protection de la réputation de l’entreprise. Les notations et les informations publiques sont faciles à comparer. Si votre reporting ESG est faible ou incohérent, les parties prenantes supposeront que vous ne traitez tout simplement pas ces questions. Cela peut entraîner une image négative, une perte d'activité ou une moindre confiance des investisseurs.

Atténuation des risques et résilience

Les questions ESG impliquent des risques opérationnels et financiers directs. Inondations, canicules et pénuries de ressources affectent les sites comme les fournisseurs. Les conflits de travail, les incidents de sécurité ou des contrôles éthiques insuffisants entraînent des perturbations, une exposition juridique et une atteinte à la réputation. Les données ESG permettent d’identifier et de gérer ces risques à un stade précoce.

Par exemple, si le taux de blessures augmente sur un site, cela indique clairement qu’il convient d’intervenir avant qu’un accident grave ne se produise. Et si vous vous approvisionnez dans une région soumise à un stress hydrique, vous devrez sans doute ajuster vos achats. Surveiller des indicateurs tels que les résultats d’audit, les violations de conformité ou les lancements d’alerte permet d’identifier les risques de gouvernance avant qu’ils ne s’aggravent.

Les entreprises disposant de données ESG cohérentes tendent à réagir et à récupérer plus rapidement. Des recherches ont démontré qu’elles obtiennent également de meilleures conditions de financement, car les investisseurs et les compagnies d’assurance considèrent souvent des performances ESG solides comme une indication de risque faible. Cela peut ainsi permettre de réduire le coût des primes en capital ou d’assurance.

Analyses comparatives et aperçu concurrentiel

Les données ESG permettent également de comparer des performances. En interne, cela offre une visibilité sur la situation de différents sites, régions ou équipes en matière d’émissions, de sécurité ou de diversité. Il est alors plus simple d’identifier ce qui fonctionne pour pouvoir le reproduire. Mais également d’identifier les besoins de soutien ou d’investissement.

En externe, les notations et fiches d’évaluation ESG fournissent un point de référence par rapport aux pairs du secteur. Votre entreprise se situe sous la moyenne ? Il s’agit d’un signal d’alarme clair. Et si vous vous situez au-dessus, il ne faut pas hésiter à partager l’information avec les différentes parties prenantes.

Les clients et les investisseurs comparent ces données pour prendre des décisions. Les équipes dédiées aux achats définissent parfois des seuils ESG pour les fournisseurs. Et certains investisseurs ne s’engagent qu’auprès d’organisations positionnées au-delà d’un certain seuil. Les référentiels publics façonnent la perception (avec souvent une incidence sur les résultats commerciaux).

Recommandations pratiques pour la collecte des données ESG

Collecter des données ESG ne se limite pas à compiler des chiffres. Il s’agit de recueillir des informations cohérentes et structurées, qui puissent être utilisées à la fois à des fins de reporting, de gestion des risques et de suivi des performances. Plus ces données sont fiables et comparables, plus il sera facile de prendre des décisions et de répondre aux attentes externes. Observer de bonnes pratiques de collecte permet en outre de prévenir le risque de voir des lacunes ou des incohérences pointées lors de l’examen par des tiers.

Données environnementales

Commencez avec des données directement mesurables, comme la consommation énergétique, la consommation d’eau et les émissions de gaz à effet de serre. Utilisez des données mesurées ou de facturation lorsque cela est possible. Concernant les émissions, suivez le Greenhouse Gas Protocol et les champs d’application distincts 1, 2 et 3. Ne vous fiez jamais à des estimations, sauf si elles sont soutenues par une méthodologie claire. Utilisez les mêmes unités pour tous les sites.

Données sociétales

Les données sociétales proviennent souvent de systèmes RH, d’enquêtes ou d’évaluations. Dans le cas des enquêtes, il est nécessaire de les étayer avec des données objectives, comme des taux de rotation et des rapports d’accidents du travail. Concernant la collecte d’informations sensibles (par exemple, des données démographiques), veillez à ce que les réponses soient anonymisées et conservées en sécurité. Indiquez clairement les éléments facultatifs.

Données de gouvernance

Les données de gouvernance doivent être associées à des processus documentés. Utilisez des politiques signées, des rapports d’audit, des registres de formation ou encore les procès-verbaux des conseils de direction. Évitez de fonder votre reporting uniquement sur des intentions politiques ou des déclarations. Concentrez-vous plutôt sur les mesures mises en œuvre et qui ont fait l’objet d’un suivi. Cela permet de justifier plus facilement les données en cas d’examen externe.

Tirer parti des données ESG

Les données ESG peuvent être utilisées pour prendre des décisions plus éclairées, améliorer les performances et satisfaire aux attentes des différentes parties prenantes. En interne, cela permet de suivre les émissions de gaz à effet de serre, l’utilisation des ressources et les données relatives à la main-d’œuvre dans différents sites ou régions. Un suivi continu facilite l’identification des problèmes, ce qui permet de les pallier rapidement avant que la situation n’empire. Ces données permettent également d’évaluer la progression par rapport à des objectifs ESG, comme réduire l’intensité carbonique d’une activité ou accroître la conformité des fournisseurs, et d’ajuster la stratégie en fonction de résultats concrets.

Les données ESG facilitent également la prise de décisions de plus grande envergure. Cela permet aux équipes d’identifier les opérations inefficaces ou risquées. Cela peut permettre de planifier des mises à jour, de réaffecter des ressources ou d’améliorer des processus. Dans la mesure où les objectifs ESG sont basés sur des données factuelles et non sur des suppositions, cela les rend plus concrets et mesurables.

En externe, les données ESG permettent de satisfaire aux exigences légales. Les réglementations requièrent désormais un reporting plus structuré et détaillé. Et il est impossible d’y parvenir sans données solides. Ces données permettent également de répondre aux questions des investisseurs, de compléter les évaluations et de justifier votre progression dans le cadre du reporting RSE. Les parties prenantes veulent des chiffres, pas de grandes déclarations.

Les équipes des achats peuvent également utiliser les données ESG pour évaluer les fournisseurs. Cela permet de définir des objectifs, de réaliser un suivi des risques et de montrer que la diligence raisonnable est plus qu’une simple politique. Les données ESG permettent en outre d’entretenir des relations de confiance avec les clients. Communiquer vos performances ESG en toute transparence, qu’elles soient bonnes ou mauvaises, indique clairement que cela vous importe et que vous travaillez sur la question. Cela apporte de la crédibilité.

Vérifier la qualité des données ESG

Que vous utilisiez des données ESG à des fins de reporting externe ou pour prendre des décisions en interne, il est essentiel qu’elles soient exactes. Sans processus de vérification, ces données perdent de leur intérêt. Les investisseurs, organismes de réglementation et partenaires commerciaux attendent de plus en plus des preuves, et pas simplement des chiffres. Des données vérifiables apportent cette crédibilité à votre entreprise et la protègent contre les accusations de greenwashing et les défauts de conformité.

Une bonne gestion des données ESG implique donc des contrôles à chaque étape. De nombreuses entreprises commencent avec des contrôles internes : vérifications croisées, audit des données source et contrôles relatifs au traitement des données. Cela implique également de vérifier la version des documents, de savoir qui a saisi quoi et de comparer les données rapportées à celles des années précédentes ou à des référentiels. Certaines organisations réalisent également des contrôles ponctuels en interne ou utilisent des règles de validation automatique pour identifier les anomalies.

La vérification par un tiers est désormais monnaie courante, en particulier pour les données environnementales et sociétales utilisées dans le cadre de rapports officiels. Un contrôle indépendant donne du poids aux informations divulguées et permet de satisfaire aux exigences réglementaires ou aux demandes des investisseurs. Par exemple, la divulgation d’informations climatiques exigée par diverses politiques peut nécessiter la vérification externe des données sur les émissions. Même si elle n’est pas imposée par la réglementation, une vérification par un tiers peut vous permettre d’éviter de commettre des erreurs ou des omissions coûteuses.

Passer à l’action avec EcoVadis

EcoVadis aide pour collecter, analyser et exploiter les données ESG à l’échelle de l’organisation et tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nos outils permettent ainsi d’établir une vue d’ensemble cohérente et fiable des performances RSE.

• La plateforme EcoVadis Ratings offre une vision extérieure structurée des performances ESG, aussi bien pour votre entreprise que pour vos fournisseurs. Chaque fiche d’évaluation détaille les performances sur les plans environnemental, social, éthique et de la gouvernance, avec les documents justificatifs et les points d’amélioration. Ce qui permet de répondre plus facilement aux exigences de reporting, de réaliser des évaluations fournisseurs et de comparer les performances entre régions.
• Notre solution IQ Plus permet quant à elle de visualiser et de hiérarchiser votre base fournisseurs. Elle utilise des données prédictives, et non juste l’auto-reporting, pour cartographier les risques ESG pour plusieurs milliers de fournisseurs. Ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui importe le plus, à savoir les fournisseurs à haut risque ou les moins performants, et de ne pas perdre votre temps en cas de faible exposition.
• Le Carbon Action Manager facilite le suivi des émissions de gaz à effet de serre et l’engagement des fournisseurs concernant les objectifs climatiques. Vous pouvez ainsi établir des estimations, collecter des données relatives aux champs d’application 1, 2 et 3, et suivre la progression de vos fournisseurs en matière de décarbonation. Les données sont présentées sous forme de tableaux de bord, que vous pouvez utiliser pour votre reporting interne, pour les divulgations réglementaires ainsi que pour développer votre base fournisseurs.

Les solutions EcoVadis vont au-delà du reporting pour soutenir véritablement l’action. Vous disposez ainsi de données claires, de recommandations pratiques d’amélioration et de tableaux de bord pour suivre votre progression au fil du temps. Vous avez besoin de données ESG pour vos processus d’approvisionnement et de conformité ? Nous pouvons vous aider.

Êtes-vous prêt à tirer pleinement parti de vos données ESG ? Contactez-nous pour découvrir comment EcoVadis peut soutenir votre programme.